宝马MINI被指区别对待中国人？最新回应

中宏网4月21日电近日，网传上海车展“MINI”@MINI中国 展台疑似区别对待中外访客一事引发网友热议。

(资料图片仅供参考)

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

针对此事，4月20日下午，MINI中国官方微博作出回应，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

不过，针对宝马MINI的这一回应，大多数网友并不买账。

涉事冰淇淋品牌回应：与我无关！

据悉，该展台发放的是“Luneurs冰淇淋”，有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，Luneurs冰淇淋限量派送，目前该微博已不可见。

目前该微博已不可见

据媒体报道，Luneurs冰淇淋中，价格最低的为普通冰淇淋，售价35元。此外，招牌为焦糖海盐冰淇淋，售价35元；黑巧克力杏仁冰淇淋，售价50元。

4月20日下午，同样被推上风口浪尖的Luneurs也紧急发布声明，声明中表示，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。

据该品牌微信公众号介绍，“Luneurs是一家成立于上海的法式冰淇淋面包坊，每天新鲜制作各式面包、当季甜点和冰淇淋。”其品牌小程序上所销售的产品包括甜点、饮品、啤酒和葡萄酒等。

天眼查显示，Luneurs成立于2018年，是一家位于上海的法式面包店，提供每日从后厨新鲜制作的正宗法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐。该品牌归属为宋小菜(亚洲)网络科技有限公司，2015年注册，控制7家企业，其中包括上海珍肴电子商务有限公司、上海棒喔餐饮文化有限公司、上海韩牧餐饮文化有限公司等。上海珍肴电子商务有限公司注册资本1425.9万美元，最终受益人为KENNY SOUKSAMRANE。

此前报道

宝马MINI发冰淇淋，被指区别对待中外访客

网传视频显示，在上海车展宝马MINI展台，有两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方，还很贴心地教他们如何食用。

现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。

记者检索后发现，发布该视频的博主配文称，该事件发生在4月19日，上海国际车展MINI展台。还称，亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰激凌的情况。

就网传信息，记者致电MINI客户服务中心，工作人员回应称：“对这个事件有所了解，目前对其他部门的处理方式，无法给您解答。”

还有工作人员表示，这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。

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