四部门鼓励优秀企业参与申报“家电售后服务领跑企业”

(资料图片)

中宏网6月9日电近日，商务部办公厅、国家发展改革委办公厅、工业和信息化部办公厅、市场监管总局办公厅联合印发《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》（以下简称《通知》），《通知》明确将实施家电售后服务提升行动。

《通知》要求，各相关部门加强协作联动，组织引导家电生产、销售、维修企业积极参与家电售后服务提升行动，加快发掘、培育一批家电售后服务优秀企业，着力提升家电售后服务专业化、标准化、便利化水平。引导家电售后服务进社区、进商圈、进平台，扩大便民服务点覆盖范围，打造售后服务平台，针对不同消费需求，提供在线预约上门等个性化服务，营造优质便利的售后服务环境。各地商务主管部门会同工业和信息化、市场监管部门鼓励优秀企业参与申报“家电售后服务领跑企业”，组织企业更新完善申报材料并报送经验做法和典型案例。

标签：