“闲鱼”买票上了当 客服称平台外交易没法保障
杭州的丁女士反映,在闲鱼上买了门票,准备一家三口去长桥极地海洋公园玩,没想到被骗了。
陈女士说,之前去杭州长桥极地海洋公园玩过,是现场购票。成人票价350元。前段时间接触到闲鱼,就经常在上面购买公园门票等,确实优惠不少。这次也选择在闲鱼上购票,儿子不到一米不要门票,所以买两张门票就好。
“看到这个人他写的是210块钱一张门票,于是我就跟他沟通之后买了票。我在闲鱼上付款了,总共420块钱。”陈女士说。
对方让陈女士家QQ,说是发信息订票。陈女士说,这时候聊天框出现红色字体,提醒“不要直接转账,不要通过微信、QQ等外部聊天工具直接转账!避免钱转过去但不发货的情况。”
她看到了但没在意,仍旧按照对方要求添加QQ好友,之后她没拉入一个QQ群里,上传了身份信息等。很快对方告知,还要购买20块钱的意外险,陈女士通过闲鱼转账给对方20元。但对方却在QQ群里告诉她,因为那20元付晚了,订单失效,会在闲鱼上给她全额退款。再让她通过QQ转账,重新付款。
“QQ上给他付了420块钱,其实QQ上有告诉我,要谨防诈骗,不让我付钱。但是我仍旧相信了他,并且用小额的方式。50元,70元,100元的方式,付完了420元的门票。”陈女士说。
3月25号,一家三口赶到长桥极地海洋公园门口。按照约定是要在门口见面拿票的,这个时候对方提出了条件。
“他说你不付押金,我就不给你送票,于是我用了五次,将500押金给他。在那个群里,他就说退群退群,然后发现那个人也把握删掉了。我就顿时发现我受骗了。退群了,转账记录都没了。付款信息是在微信上,我马上就打110报警了。”陈女士对QQ群的聊天内容进行了截屏,但只是部分。现场再发信息过去,显示该群已经被群主解散。
再回到闲鱼平台联系卖家,对方却做了设置,无法进行通话。陈女士说,当天她没心情去玩,就让丈夫现场带着门票带着儿子去玩了,花了350块钱。
查看闲鱼卖家资料,显示来到闲鱼7天。陈女士在3月27号来的时候,显示来到闲鱼4天,共卖出19件。也就是说陈女士在3月25号来闲鱼的时候,是这位卖家来到闲鱼的第二天。
“我首先希望我的940块钱能追回,其他是希望平台能将其封号,不要有更多的受害者。”陈女士要求冻结卖家账号,平台客服回复,“小闲鱼这边是无法操作的。”
闲鱼公关部门回应,平台外的交易没法保障。下一步他们会先联系卖家核实情况。
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