“社保服务进银行”启动仪式在建设银行东区支行举行 30项社保业务可在银行办理

6月23日，“社保服务进银行”启动仪式在建设银行东区支行举行，该行“社保服务点”正式揭牌。据悉，从7月1日起，“社保服务点”将在建行、工行、农行、中行、交行、邮储、农商、广发、平安等9家银行126个网点正式“亮牌”，覆盖全市25个镇街，为中山200多万参保人提供四大类业务共30项高频事项服务。

23日上午10点，随着启动仪式结束，建设银行东区支行“社保服务点”迎来第一位办理社保业务的市民。在“政务社保e站通”人工服务窗口，退休市民郑女士要办理“领取养老保险待遇资格认证”业务，银行工作人员协助其进行电脑操作，约5分钟后业务即办理完成。“就近办理，不用排队，来一趟把社保业务和银行业务一起都办了，非常方便。”郑女士对“社保服务进银行”服务赞不绝口。

记者在现场看到，银行营业大厅除了有“政务社保e站通”人工窗口外，还设有智能服务区，可办理各项社保业务的智慧柜员机、打印机一字排开，方便市民自助办理。“社保服务进银行主要是为了解决社保业务人工窗口不足的问题。目前有不少社保业务可以实现网上办，但仍有部分老年参保人依赖人工窗口办理的渠道。服务点设在银行网点，现场有银行工作人员提供咨询、协助办理等服务，方便老年人参保人群进行业务办理。”中山市社会保险基金管理局副局长郭燕芬表示，“社保服务进银行”是中山市社会保险基金管理局“我为群众办实事”——十项社保实事之一，也是全市政务服务质量提升大会战中“政银合作”板块率先与银行开展深度合作的项目。

据介绍，目前“社保服务进银行”已处于试运行阶段，7月1日正式启动。届时为中山200多万参保人提供查询、打印、认证、办理四大类业务，涵盖参保信息查询、养老待遇信息查询、参保证明查询打印、养老保险待遇资格认证、社保关系转移等30项高频事项。

郭燕芬透露，中山市社会保险基金管理局已组织100名银行骨干人员进行社保业务知识培训，并完成了考核。这意味着，参保人在银行办理社保业务时，有任何业务办理的疑问都可以向银行工作人员咨询，由工作人员协助解决。同时，各银行网点也将成为社保热点问题的收集点，中山市社会保险基金管理局安排了工作专班对接银行网点，定期解答市民的问题。下一阶段，随着“社保服务进银行”工程推进不断优化，力争2021年底“社保服务点”达到150个以上。