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六楼住户漏水四层楼的住户遭殃 金地地产: 水管有问题

杭州的一位王先生拨打热线求助,说年前他们家墙内的水管漏水了,这给他带来大麻烦,导致她楼下四层楼的家里都被水淹掉了,而王先生认为,这件事开发商应该承担责任。

王先生住在杭州临平的香岸华庭,是六楼,89个平方,总价160万,去年6月底刚刚交付。年前那几天,厨房突然往外渗水了。

“这里基本上都是水,水是从墙里面渗出来的,基本上都是从这个瓷砖缝里渗出来的”,王先生厨房地板的缝隙中,现在仍然可以看到水迹,但是找不出明显的渗水点。

王先生说,他们家这次漏水影响最严重的,并不是他家,而是楼下。事发到现在接近一个月的时间,水一点一点往下渗,发展到现在,四层楼的住户都遭了殃。

这里是三楼,三楼天花板的缝隙处,水不断向下滴。“到现在位置已经将近一个多星期了,(每天都要靠这样接水吗)对,每天都要这样接水”,三楼业主黄先生说。

据了解,六楼此次漏水,五楼的业主提前堵漏没有受到影响,三楼和四楼住户只是厨房滴水,漏水面积没有扩大,受影响最严重的是二楼住户,这几天已经搬走了。这几天经业主同意后,物业工作人员打开了二楼住户的门。

现场记者看到,厨房渗水蔓延到客厅,地板已经鼓包,用脚踩一下地板,水立刻从地下漫出来,这次的渗水事故到底是怎么发生的呢?

“物业说是六楼的冷却管破裂流下来的水,(六楼怎么会到你三楼会这么严重)是的呀,它是沿着管道一直流下来”,三楼业主黄先生说。

王先生告诉记者,“我们家里所有的热水都是经过这个空气能热水器,它这个热水管在墙体里面,墙体里面的水管爆掉了,主要漏水点就在这个墙体里面,从空气能的电线盒里,顺着墙体往外面渗水。”

王先生拍下的视频可以看到,空气能的电线盒下方,墙面有一处开裂,不断向下漏水。

据了解,香岸华庭是精装修交付,事情发生后,开发商愿意承担责任,但对于解决方案,始终没能达成一致。

“我们的损失也就五六千块钱,(这个损失你有没有报给开发商)报了,昨天他说一分都不赔,今天又跟我老婆商量说愿意赔两千块钱,和我老婆没谈好”,王先生说。

据了解,香岸华庭的开发商是金地地产。针对此事,记者也帮忙联系上了开发商。

金地地产香岸华庭项目维修主管回应称,“水管是暗埋在墙体里面的,瓷砖贴好柜子装好的,现在不去打开根本不知道哪一段管子漏水。因为现在可以确定的就是埋在墙里面的水管有问题。”

这次渗水,可以确认墙壁内的水管出了问题,开发商表示,事情一发生,他们就准备维修,这样的话,楼下的住户也不会受这么大的影响,可问题是王先生不同意他们修。

“年前最后一天了,我们也把工人组织好了,我说只要你这边同意,我第二天就可以安排人,把这个事情给你抢修掉,可业主因为其他事情没有同意我们修”,维修主管说。

对此,王先生称,“我说你要小修的话,你从外面给我们修就可以了,他说必须要砸墙,你要给我们一点损失,(你当时提出的赔偿是多少)我说钱我们也不要,你就给我们抵物业费好了,(物业费抵多少)我说给我们抵两年的物业费,(为什么要抵物业费)我就想反正给我点补偿,就算给我物业费抵掉就好了。”

由于补偿方案没有谈拢,事情也就一直拖着,但问题是六楼不维修,楼下的几楼都面临房间漏水的困境,二楼甚至有家难回,当务之急还是要把漏水点给堵上。

现场经过记者协商,开发商表示,将尽快安排人员上门维修。

“我们需要进去修,对王先生一家实际造成的影响,比方说厨房间产生的吃饭问题,甚至是住宿的问题,这个问题我们去解决”,开发商同时表示,漏水问题解决后,受影响的几家业主他们将尽快修复,并按实际损失给出补偿。

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