世界速读:千万豪宅里的中央空调制冷效果欠佳!是安装不到位还是……
今年三伏天期间,南京经历了持续的高温天气,空调成了必不可少的纳凉工具。而在南京华侨城天鹅堡小区,多位业主却遭遇了“空调罢工”的状况。
(资料图片仅供参考)
王女士是华侨城天鹅堡小区的业主之一,她的房屋有268平方米,连带精装修,总价1000万,今年七月初刚刚交付。拿房后,王女士发现家里的中央空调几乎成了摆设,制冷效果非常差。八月中旬,王女士专门请来第三方机构,对各个房间的温度进行测试。
在没有开空调的情况下,大多数房间的温度保持在35.5度左右,空调开机制冷一小时后,全屋温度大约下降两度左右,这样的制冷效果显然不大够。王女士表示,精装房的中央空调是大金品牌,发现制冷问题后,她多次向大金空调南京公司进行反映,但工作人员上门查看之后却表示,空调内外机的质量没有问题,对于空调制冷为何异常,并没有给出合理的解释。
无奈之下,王女士只好自己找来暖通专家,经排查发现,外墙空调平台的设计有些“奇葩”,偌大的空调室外机竟然被“窝”在了有限的U型空间里,而且外机出风口还正对着墙面和玻璃,这样的设计直接导致空调散热风吹在阳台玻璃上,在外机运作时,保护壳的温度能够达到59度,而大金空调的外机一旦达到52度,就会启动热保护,制冷效果就会受影响。
除了空调外机摆放问题,暖通专家发现,空调室内机的安装似乎也有问题,由于进风口、出风口和回风口错位,导致房屋里的热气吸不出去,冷气也散不出来。
据了解,王女士的问题在小区并非个案,此次交付的900多套精装房中,不少业主都面临空调制冷效果差的问题。对此,业主多次找开发商进行反映,但问题却迟迟没能得到整改。
为了进一步了解小区空调存在的问题,几经辗转,零距离记者联系上了大金空调售后部的周先生,周先生表示,华侨城天鹅堡小区的中央空调并不是大金公司工作人员安装的,不过问题发生后,已经派人到小区查看,发现很多空调室外机摆放得确实不合理。
据了解,最初给小区安装空调时,大金方面也派人到现场,但为何在最初没有挑明空调外机摆放存在问题?电话沟通中,周先生似乎有些难言之隐,不愿多做解释。
随后,零距离记者从大金(中国)投资有限公司南京分公司了解到,华侨城天鹅堡小区有两家总包施工单位,开发商从大金空调经销商处仅仅采购了空调设备,并没有请大金空调的人员进行安装。到了小区交付时,不少业主开始投诉空调制冷问题。
公司工作人员尤女士表示,小区交付后,投诉情况比较多。公司也派出人员进行了检查,发现的确存在安装不标准的情况,公司给开发商提出了整改方案,大约有40多户业主的空调需要整改,目前也有专门的售后团队配合华侨城小区在解决问题。
随后,零距离记者陪同业主代表来到华侨城天鹅堡售楼处,但没能见到地产公司相关负责人。小区物业公司楼栋管家袁女士表示,目前,地产公司找了几户业主家做测试,但具体哪种方案制冷效果好,何时大面积整改等问题都有待决定。作为物业,每天面对大批业主的询问,大家也都很着急。
华侨城天鹅堡小区空调的问题该如何整改?何时整改?此事后续,《零距离》栏目将继续关注。
来源:零距离
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