工商银行携手华为发布《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》

[中国，上海，2026年9月17日] 华为全联接大会2026期间，中国工商银行（以下简称“工商银行”）与华为联合发布《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》（以下简称“白皮书”），旨在基于双方实践，为银行业从“云原生”向“AI原生”的架构演进提供可落地的参考框架与实施指引，共同探索金融AI规模化应用的新路径。

工商银行携手华为发布《金融AI原生技术应用生态建设白皮书》

随着人工智能从内容生成迈向任务执行，从单点辅助迈向深度人机协同，AI正加速融入金融机构的核心生产流程。当前，金融业面临的核心命题已不再是“是否应用AI”，而是“如何在高准确、高可靠、高合规的严苛要求下，让智能真正进入生产环节，并持续产出可验证、可控制、可追溯的业务价值”。这一转变标志着架构范式正从“云原生”向“AI原生”演进，这并非简单地增加模型接口或叠加智能层，而是将智能作为核心生产要素，纳入系统设计的起点，实现与业务逻辑的深度融合与重构。

尽管场景创新层出不穷，但金融业在迈向规模应用的过程中仍面临深层困境：业务侧试点分散、烟囱林立，导致能力难以复用，业务价值难以精准归因；技术侧缺乏统一的智能体运行支撑，知识供给难以保持鲜活与可信，风险从单纯的“内容合规”升级为“决策合规”（即从“说错话”到“做错事”）。根本矛盾在于，行业尚未形成支撑智能体大规模、规模化应用的完整体系。

工商银行以“数智工行”战略为牵引，历经三代迭代，构建了成熟的智能应用体系：从工银智涌1.0的对话问答，到工银智涌2.0的深度推理与任务执行，再到工银智涌3.0面向Agentic（智能体）时代的生态构建。围绕“智能体引擎、词元工厂、知识工程、全域安全”四大核心突破，工商银行构建了“两超多专”智能体生态，其中对客超级智能体“工小智”提供千人千面的解决方案级服务，对内超级智能体“工小涌”首创“一人即团队”协作模式，极大提升了内外部运营效率。

工商银行基于实践，与华为共同编著本白皮书，力求为业界提供一套“可落图、可分工、可建设、可评估”的共同语言。白皮书主张“继承式演进”路径：在稳固的云原生底座上拓展智能生产范式，由代码守住确定性核心底线，智能体在严格授权范围内动态组织任务。其核心主线是从“拥有多少能力”转向“有效转化多少能力”，不以模型数量和场景数量为终点，而以任务完成质量、资产复用效率与风险暴露水平为核心衡量标准。

同题共答，众行致远。期望以此为起点，凝聚行业共识，携手更多金融机构与科技伙伴共同探索，在不牺牲金融稳定性与责任体系的前提下，让智能逐步转化为可复用、可治理、可经营的新型生产要素，以新质生产力构筑数智金融新生态。

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