中国颜值经济的崛起势不可挡

2019年医疗美容诊疗人次突破1000万，同比增长34.29%，而且连续三年保持了这样的高速增长。与之对应的是，因医疗美容导致毁容的投诉记录平均每年逾2万起，甚至医美导致的死亡事故也在不断发生。医美行业现状到底如何?繁荣的背后又掩藏了什么样的真相?

“如果用一个字形容当下中国的医美市场，那就是‘乱’;如果用两个字，那就是‘很乱’;如果是三个字，那就是‘非常乱’。”中国整形美容协会教育培训中心主任田亚华对第一财经表示。

南京中天皮肤病医院激光美容中心院长何伦认为，医美市场假的不只是注射用的产品，还有假的医美设备、黑医疗机构、非专业的从业医生以及不专业的医美咨询人员，乱象一直在整顿，虽然有好转，但依然还是乱。

医美市场到底是怎样一个乱局?为此，第一财经进行了相关调研。

市场到底有多乱？

“中国医美发展现状用6个字就可以概括：快、大、多、高、少、乱。”田亚华如此解读中国医美市场。

田亚华称，第一，发展快，中国医美市场从无到有，发展的速度非常快，俨然成为一个大的产业。第二，规模大，虽然医美手术量在全球排第三，但很多非法医美手术并没有被统计到数据里面，估计实际手术量位居全球第一。第三，数量多，医美机构从无到2万多家，从业者达3000多万人，消费者数量也巨大。第四，收费高，但利润低。第五，人才少，专业人才少。第六，市场乱，从业者都是改行过来从事医美的。

根据艾瑞统计数据， 2019年中国医美市场规模达到1769亿元，增速22.2%。另据不完全统计，2019年，医美消费者达2500万人，如此规模的市场，至今仍处于“乱”的状态，根源是什么?

“当下中国医美最大的问题是专业人才不专业，造就了一个混乱的市场。”田亚华表示。

艾瑞统计数据显示，2019年中国具备医疗美容资质的机构约13000家，在合法的医疗美容机构中，依然有15%(超过2000家)的机构存在超范围经营的现象，属于违规行为;行业黑产依然猖獗，经过估算全国依然有超过80000家生活美业店铺非法开展医疗美容项目，属于违法行为。2019年中国医美行业实际从业医师数量38343名;根据中整协统计，非法从业者人数至少在10万以上。合法医美机构当中，存在非合规医师“飞刀”的现象，根据艾瑞估算，非合规医师数量将近5000人。

“行业医师缺口依然巨大，正规医师的培养年限为5至8年。此外，由于行业黑产‘来钱快、诱惑大’，滋生了大量自称‘医生、专家’的非法从业者，或者仅通过非法培训机构短期速成的‘无证行医者’。”一位医美行业专家表示。

田亚华担忧地说：“整个医美行业都是非专业人士在操刀，包括职业医师。医美这个行业，至今没有出现大专院校对口的专业，都是临床医生转过来做美容医生，医美医生不是只做手术，还需要懂艺术、心理学等，目前并没有为这个岗位设置严格的标准，也缺乏专业的培训。这个专业性不只针对医生，医美咨询从业者至少应具备三个条件之一：医学基础、美学基础以及心理学基础，这3000多万的医美咨询者有多少合格?”

中国有资质的医美机构从业者约在30万~50万人，其中职业医师只有2万~3万人，其他都是在做营销或者咨询服务。“除此之外，在非法开展的医美项目中，从事医美营销和咨询服务的大概有3000万人，这是一个非常吓人的数字，是中国医疗卫生战线上总人数的三倍多。这些非专业人士，却把守着医美服务的一道关：医美咨询设计师以及为消费者提供医美服务导向，这是一件很可怕的事情。”田亚华表示。

缺乏专业知识的3000多万医美咨询设计师，却承担着医美行业的重要职责。医美咨询设计师向美容消费者提供咨询服务，进行容貌的检测、分析评估以及整形美容预方案的设计，其实他们是医美的翻译官，是美容就医者和美容医生之间重要的纽带和桥梁，不可缺少，其职业技能水平的高低直接影响医美服务的质量。

“长期以来，医美咨询设计师居然属于‘三无职业’，技术质量无标准、服务行为无规范、职业技能无等级，这是乱象之源，医美专业标准制定因此存在紧迫性和必要性。当下中国医美最大的问题就在于专业人才不专业，从解决人的问题入手，是解决一切问题的根源。我们已经启动了医美咨询设计师的资格培训，要持证上岗。”田亚华表示。

非法医美医疗机构、非专业从业人员，为医美这道美丽的风景线埋下了种种危机。中国消费者协会统计的数据显示，近10年来，平均每年因整形美容而毁容的投诉近2万起，其中很大一部分是由“三非手术”导致的。“她们其中的大多数是因为在管理不规范、技术不专业甚至无证经营的家庭作坊式美容院消费，才导致美容变毁容的。另外，也有不少求美者因为手术失败而导致毁容。”一位医美行业专家说。

中消协最新数据显示，2020年上半年受理的投诉中，医疗美容4556件，美容美发10270件。

“曾有专家调研，中国医美行业事故高发于黑医美机构，平均每年黑医美致残致死人数大约10万人，且多数消费者投诉、报案无门，维权难上加难。”上述专家表示。