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星巴克被曝驱逐、投诉民警?因在店门口吃盒饭影响形象?公司回应了

2月13日,有网友发文称,星巴克重庆磁器口门店员工认为执勤民警在门口吃盒饭“影响品牌形象”,要求民警“换个地方吃”,并投诉了当事民警。此事引发公众关注。

2月14日傍晚,@星巴克中国回应称,经核查了解,是门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此致以歉意,事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况

对于星巴克的说明,部分网友并不买账。

也有网友表示,民警未购买饮品,后有顾客消费要使用消费区座椅,民警自己离开是理所当然。

网传朋友圈截图显示,疑似当事民警发文称:“今天(2月13日)执勤在磁器口游客中心旁边(原景区入口重庆沱茶对面)星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们品牌形象……

还有聊天截图显示,星巴克员工投诉了当事民警。

2月14日,据封面新闻消息,涉事星巴克店内员工告诉记者,事情发生在昨天(2月13日),但其并没有做出任何投诉民警的事情。

据东方网·纵相视频消息,星巴克驱赶民警事件相关各方已被约谈。从磁器口派出所执勤民警处了解到,该派出所的确“负责景区执勤”,但“那个事情应该是节日期间,有外部警力加入进来”。磁器口古镇管委会表示对此事非常关注,“领导也在约谈处理了解情况,区委宣传部后面会统一处理。”

2月14日,新京报贝壳财经记者实地探访,发现该门店位于景区内,人流量较大,目前未受影响仍正常营业。据悉,该门店仅成立14个月,大众点评显示,该门店此前曾因服务态度差,收到多条差评。

(文章来源:北京商报)

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