天天观焦点：微软打响第一枪！谷歌、百度也将下场 大战一触即发 谁能笑到最后？

因为ChatGPT的到来，微软打响了搜索引擎市场的第一枪，沉寂多年的搜索引擎市场格局是否会因此生变？

北京时间2月8日凌晨，微软在新闻发布会上推出带有ChatGPT支持的新版搜索引擎Bing(必应)和Edge浏览器。

(资料图片仅供参考)

微软首席执行官Satya Nadella说：“AI将从根本上改变每个软件类别，首先是最大的类别——搜索。今天，我们推出了拥有AI和聊天支持的Bing和Edge，以帮助人们在搜索网络中获得更多。”

事实上，在ChatGPT爆火后，市场普遍认为最先受到影响的可能就是搜索引擎市场。因此，另外两大搜索引擎巨头谷歌和百度也都做出了应对举措：谷歌将推出对话式人工智能服务——Bard，百度也官宣将发布具备深度语义理解与生成能力的文心一言(英文名ERNIE Bot)。

ChatGPT加持下的Bing

Statcounter网站数据显示，在目前的全球搜索引擎市场中，谷歌依然是全球老大，且地位几乎不可动摇，份额占比高达92.9%，微软旗下Bing则以3.03%的份额排名第二，百度占比则仅为0.65%。

不过在中国市场，百度的份额占比则极为领先，达到65.68%，微软的Bing只有11.43%。

不难看出，在过去多年，微软旗下的Bing一直面临着一个极为尴尬的局面：在全球市场打不赢谷歌，在中国市场打不赢百度。

因此，若不借助革命性的技术，微软的Bing或将一直待在谷歌和百度两大巨头的阴影下，而ChatGpt或许就是那个打开市场格局变更的金钥匙。

据了解，ChatGPT是一种聊天机器人软件，是由微软投资的OpenAI于2022年11月推出。除了具备人类语言交互外，ChatGPT还具备复杂的语言工作，包括自动文本生成、自动问答、自动摘要等多重功能。

而有了ChatGPT加持的搜索引擎又会出现怎样的变化？

Satya Nadella在发布会上直言，这是搜索领域的全新一天。AI技术将重塑几乎所有软件，AI搜索的竞赛刚开始。搜索是一项利润丰厚的业务，对微软来说，新的进展代表着一个巨大的机会。

对于当前的搜索引擎，微软表示：“每天有100亿次搜索查询，但我们估计其中一半没有得到答复。目前的搜索引擎对于寻找网站来说是很好的，但对于更复杂的问题或任务来说，它往往是不够的。”

从微软发布的内容来看，微软将搜索、浏览和聊天整合为了一个整体。“对于更复杂的搜索，例如计划详细的旅行路线或研究买什么电视，新Bing可以提供新的互动聊天。聊天体验使您能够通过询问更多的细节、清晰度和想法来完善您的搜索，直到获得您所寻找的完整答案，并提供链接，以便您能够立即根据答案采取行动。”

同时，新Bing还可以自动产生内容。“它可以帮助你写一封电子邮件，为去夏威夷的梦幻假期创建一个5天的行程，并提供预订旅行和住宿的链接，为工作面试做准备等。新Bing还引用了它的所有来源，因此你能够看到它所引用的网络内容的链接。”

图：微软演示Bing规划出的旅游建议

微软还更新了Edge浏览器，增加了新的人工智能功能和新的外观，并增加了两个新功能——聊天和撰写。“通过Edge侧边栏，你可以要求对一份冗长的财务报告进行总结，以获得关键的收获，然后使用聊天功能要求与竞争公司的财务状况进行比较，并自动将其放入一个表格。你也可以要求Edge帮助你撰写内容，只要给它一些提示就可以开始了。之后，你可以要求它帮助你更新帖子的语气、格式和长度。Edge可以理解你所处的网页，并相应地进行调整。”

从上述新Bing和Edge浏览器的功能来看，ChatGPT相关功能已完全嵌入。OpenAI CEO Sam Altman证实，即将上线的微软产品使用的是升级版的AI语言模型“普罗米修斯”，比ChatGPT目前使用的GPT-3.5功能更强大。

这意味着，新Bing用户的搜索体验和效率将相比以往得到大幅提升，压力也来到了谷歌和百度一边。

谷歌、百度积极应战

事实上，在ChatGPT爆火后，两大搜索引擎巨头谷歌和百度也都在积极应对，甚至有着某种“宣战”的意味。

北京时间2月7日凌晨，谷歌CEO Sundar Pichai发布了一篇名为《我们人工智能旅途中重要的下一步》文章，宣布谷歌将推出一款由LaMDA模型支持的对话式人工智能服务，名为Bard。

在文章中，Sundar Pichai首先表示，人工智能是谷歌目前正在研究的最深刻的技术。“在我们将深入的研究和突破转化为真正帮助人们的产品时，从事这些技术的工作真是一个令人兴奋的时刻。这就是我们一直在进行的大型语言模型的旅程。两年前，我们发布了由我们的对话应用语言模型(简称LaMDA)驱动的下一代语言和对话能力。”

“我们一直在研究一项由LaMDA驱动的实验性对话人工智能服务，我们称之为Bard.今天，我们又向前迈进了一步，在未来几周向公众更广泛地提供服务之前，(目前已)向值得信赖的测试者开放了该服务。”从Sundar Pichai的表态不难看出，Bard距离正式推出已经不远。

同时，Sundar Pichai的相关介绍也透露出，Bard将是一款类似ChatGPT的产品，同时帮助谷歌搜索为用户提供更为智能的服务。

无独有偶的是，2月7日，百度也官宣了类ChatGPT产品——文心一言(英文名ERNIE Bot)。据媒体报道，接近百度人士透露，此次文心一言落地，首站将直接接入百度搜索，目前，“文心一言”的相关功能已陆续在百度搜索内上线或内测，包括多答案回复、智能生成等。

而除了谷歌和百度，国内公司360也有相关表态。360方面表示，公司计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品。不过360也坦承，目前的相关技术与ChatGPT存在差距。

“公司的人工智能研究院从2020年开始一直在包括类ChatGPT技术在内的AIGC技术上有持续性的投入，但截至目前仅作为内部业务自用的生产力工具使用，且投资规模及技术水平与当前的ChatGPT 3相比还有较大差距，各项技术指标只能做到略强于ChatGPT 2.”360方面说。

360的表态也引申出另一个值得关注的问题：国内公司尤其是如百度与谷歌、微软等在未来搜索引擎的竞争上是否存在技术差距？

对此，头豹研究院TMT行业分析师陈文广告诉证券时报记者，ChatGPT模型是基于NLP(自然语言处理)模型演化而成。百度在NLP领域积累了大量的技术成果，拥有相关专利超2000项，处于全球领先的地位，并与谷歌、微软一道被视为“全球AI三巨头”。

“百度无论在数据语料、深度学习、NLP、语音、云计算等底层技术均走在全球前沿，并拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE，具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力。因此我们认为，百度版ChatGPT将位于全球前沿水平。”陈文广说。

花落谁手仍未可知？

在微软打响了第一枪后，接下来就看谷歌和百度新产品的表现了。在分析人士看来，这场由微软打响第一枪的搜索引擎大战，将带来一个全新的搜索引擎形态。

陈文广告诉证券时报记者：“搜索引擎的核心是既定的海量信息的检索和集合，而非信息创造。搜索引擎基于用户输入的关键词，根据算法对用户的查询结果进行抓取、索引和排序，用户可获得海量相关的链接和信息内容，从中寻找自身需要的信息；然而，ChatGPT属于人工智能生产内容(AIGC)，是一种新的内容创作方式。”

陈文广进一步表示，未来搜索引擎将会加速演化进程，形成以传统搜索为主、ChatGPT类模型为辅的新搜索引擎形态。“ChatGPT经由大量的数据集训练和强化，通过一对一的对话形式和类似人类自然语言的口吻，输出单一、即时性的回答内容，并且能够结合上下文的语义，实现多轮对话，解决更为复杂的和连续性的问题。因此ChatGPT与搜索引擎的相结合，确实能够为传统搜索引擎带来全新升级，通过结合人工智能的优势与信息检索功能，帮助用户更快地找到所需的信息，例如ChatGPT能够很好地结合上下文的语义信息，在连续性问答场景下对于用户的信息需求有着更为精确的把控与反馈，能够弥补搜索引擎仅在单一维度的关键词检索，输出大量宽泛性的信息内容；而搜索引擎检索出的海量信息又能够弥补ChatGPT单一的回答内容的缺点。”

不过，作为在全新搜索引擎形态上率先出手的微软，能否借此改变全球搜索引擎市场竞争格局呢？

中信证券此前发文表示，ChatGPT在中短期内无法完全取代传统搜索引擎，也较难改变当前全球搜索引擎市场竞争格局，但料将会加速搜索引擎演化进程，并在中期形成以传统搜索为主、ChatGPT类模型为辅的新搜索引擎形态，相应使得谷歌等传统搜索引擎巨头AI投入大幅增加。

在中信证券看来，ChatGPT优化了问题与答案生成间的匹配精准度，用户体验远好于传统搜索引擎。但背后系列短板亦阻碍了其在中短期对传统搜索引擎的取代可能：

1、受制于模型训练方式，数据难以实时更新。

2、单次搜索成本过于高昂，我们测算生成一条信息的成本在1.3美分左右，是目前传统搜索引擎的3-4倍。

3、统计学模型产生的内容真假混杂，用户难以辨别。

中信证券坦言，上述1、3点有望在技术端优化后，通过结合传统搜索引擎的方式部分解决问题，成本问题中短期内或只能等待硬件成本的继续下降。ChatGPT产生的鲶鱼效应，料将推动全球AI产业化进程的全面提速，以及AI生成内容时代的全面到来。

（文章来源：证券时报）

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