我国汽车产销量连续11年蝉联全球第一

随着人民生活水平不断提高，我国已进入汽车时代，汽车产销量连续11年蝉联全球第一，民用汽车保有量超过2.6亿辆。汽车修理行业也日渐繁荣，汽修工厂、店铺如雨后春笋般增加，随之而来的欺诈、宰客等不诚信经营问题也时有发生。2019年中国消费者协会发布的《全国消协组织受理投诉情况分析》显示，与汽车及零部件相关的投诉高居商品类投诉榜第一名，总量达到34335件。

大多数车主对汽车维修行业了解不够深入，一旦将车送进不诚信经营或维修技术不过关的修理店，不仅车辆原本的问题可能无法得到有效解决，甚至还会“越修越伤”，耗费大量时间、精力和金钱。