地产行业如何打破智慧社区天花板？

随着中国房地产市场逐渐成熟，房地产市场从增量时代进入存量时代，房企将战略布局从拿地扩张规模开始向打造产品力转变，并开启“科技+地产”模式，为自身项目社区赋能。

同时，从2018年头部房企高喊“活下去”，到今年受疫情和“三道红线”的双重压力，房企业绩增速降缓。为了改变困境，房企开始跨界布局，瞄准智慧人居赛道，发布智能产品，寻找新的增长点。

据物联网智库不完全统计，2019年，涉足智慧人居的房企有100多家。

其实，早在2006年实地地产集团(以下简称“实地集团”)创立之初，实地集团就将智慧人居作为企业战略的重点发展方向，以科技为抓手，坚持技术创新，探索智慧社区发展的新路径。

为了给用户提供更智能、安全、健康的社区管理服务，实地集团科研团队自主研发了智慧人居生态系统，将更前沿、更智能的科技设备运用到社区管理中去。到目前为止，实地集团在智慧社区领域，已经打造了首个全场景智慧社区、首个5G SA独立组网的智能社区。

每一次关于智慧社区产品的发布，实地集团都以解决用户痛点为导向，不断打破智慧社区技术壁垒，成为行业首个发布此类产品的企业，助推行业发展，开创智慧人居新格局。

打造首个全场景智慧社区 为用户提供全方位的智能服务

美国著名管理学家乔尔·罗斯(Joel Ross)和迈克尔·卡米(Michael Kami)提出：“没有战略的企业，就像一艘没有舵的船，只会在原地转圈，也像流浪汉一样无家可归。”

对于一家企业而言，战略布局是成功的关键，而前瞻性的战略决定一家企业的发展，不仅可以让企业做大做强，更能让企业领跑同行者，成为行业领先者，正如实地集团在智慧人居领域的布局一样。

今年年初，新冠肺炎疫情的暴发，让房地产从业者重新审视住宅产品的居住价值，而智能家居无接触式的交互方式让从业者们看到了行业发展新的方向。一些房企开始加速布局智能人居赛道，与头部科技互联网企业合作打造科技智慧社区，通过5G、人工智能、物联网、大数据等新技术，让用户在APP移动端查看社区公共区域安防监控，并实现物业缴费、公告通知、报事报修、智能门禁等服务。

作为最早布局智慧社区的一批企业，实地集团已经自主研发并投放使用了多个智能产品设备，不仅打破了地产企业在智慧人居领域的发展纪录,更是突破了行业发展的“天花板”。

如，实地集团于2019年8月在重庆永川蔷薇国际项目中打造的首个全场景智慧社区，从室内家居到户外社区，通过联动智能家居设备、智能物流机器人、社区物流系统、配套商业服务的高效协同调度与数据互联，为不同需求和年龄层的用户，提供社区内全场景智慧生活解决方案。这次实地集团打造的首个全场景智慧社区，通过自行研发的可上门送货的智能物流机器人与提供呼叫社区医疗门诊、在线视频诊断等主动推荐服务的家用健康服务机器人等设备，成为了行业内首家将户外社区与家庭生活场景壁垒打破的企业。

目前，有些房企在智能社区的产品设备投放方面，只投放使用了人脸识别门禁、智慧井盖和智能垃圾桶等设备，没有为用户提供全方位的智能服务。实地集团在打造智慧社区时，除了投放上述智能设备外，还投放了无人驾驶通勤车和家用健康服务机器人，解决了用户在社区的出行和健康服务盲点。

2019年11月，实地集团科研团队自主研发的无人驾驶通勤车在广州常春藤社区亮相，解决了用户从小区入口到家门口“最后一公里”的难点。据了解，实地集团是首家在社区中投放无人驾驶通勤车的房企。

同时，实地集团还与中国移动通信集团广州分公司合作，在广州常春藤社区落地了首个5G SA独立组网的智能社区，用新的物联方式，满足人的刚需。

据悉，实地集团的住宅项目中运用的智慧人居生态系统，以问题为导向，解决了用户在社区出行、物流、安全、健康等多个痛点。

发布首个OTA智能升级社区 引领行业发展

早在2014年5月,住房和城乡建设部就发布了《智慧社区建设指南(试行)》,提出“争取到2020年,使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设,同时建立可持续发展的社区治理体系和智能化社会服务模式,建立完善的社区服务体系”。

今年7月,住房和城乡建设部发布了关于国家标准《智慧城市 建筑及居住区 第1部分:智慧社区建设规范(征求意见稿)》公开征求意见的通知，各地政府也下发了关于加快推进智慧社区建设的实施意见。

但在大力发展推进智慧社区的同时，一些弊端也显露出来，为社区管理服务运营者提出了新的挑战。如，行业标准不统一、个人隐私被泄露、智能设备无安全防御技术等。

为了解决智慧社区在发展过程中的一些问题，实地集团在社区投入使用的智慧人居生态系统按等保三级监督级(金融级)标准建设，并严格规范产品安全评估和隐私合规审查流程。

12月1日，实地集团将发布首个OTA智能升级社区(OTA技术全称为Over the Air,意为空中无线升级，是一种云端下载的高新技术)，实地集团也是房地产行业第一家将在手机和汽车行业应用比较成熟的OTA首次运用到人居领域的企业。

2020年是实地集团耕耘地产行业的第14个年头，实地集团虽始于地产但却没有止于地产。实地集团已经从一家传统的房地产开发商转变成为了一家为用户提供贯穿全生命周期智慧人居解决方案的综合性企业。

科技地产的时代已开启，在智慧社区领域，实地集团表示，将继续探索地产在智慧人居的可能性，研发创新产品设备，将地产开发和科技更好地融入人居生活，让业主享受智慧人居的幸福感。