孩子充值玩英雄互娱和网易游戏 产生近2万花呗账单!
最近,重庆市江北区的胡女士收到了一笔花呗的还款账单,胡女士很纳闷,自己明明没有消费,这账单是从哪来的呢?
“我说怎么会出现这些钱呢,就点进去看了,2月9号11点50分,11点53分别扣了两笔;2月11日11点18分、19分,两分钟扣了三笔328元的”,胡女士说。
不查不知道,一查吓一跳。胡女士发现,从10月30开始,她的花呗账户就已经开始产生了类似的扣款,查看消费明细发现,这些钱都被用于游戏充值。
单是“创造与魔法”这款游戏,充值金额就有1万3千多块。另外一款名为“我的世界”的手游,也有5000多元。
胡女士仔细核算了一下,三个多月的时间,她的花呗账户一共产生了19053元的游戏充值账单。
虽然孩子承认钱是他花的,但胡女士有个疑问。孩子并不知道密码,是怎么完成付款的呢?
原来,胡女士的苹果手机,跟孩子经常使用的ipad用的是同一个ID。而在苹果系统的设置中,有一个密码与账户的选项,会自动保存ID密码。加上胡女士在手机支付宝上,开通了免密支付的功能。在游戏充值的时候,只需要输入ID密码印证身份,就可以轻松完成自动付款。
胡女士的儿子告诉记者,他对钱没有多少概念。在他的印象中,最多也就花了几千块钱。如今,他非常后悔,并表示以后不会再犯。
采访中,记者发现“创造与魔法”和“我的世界”这两款游戏的平台方,分别是“英雄互娱”和“网易游戏”。
随后,记者通过电话联系上了两家平台的客服。其中,“英雄互娱”的客服人员表示,他们已经将胡女士反映的情况进行登记,下周一会有专门的人员跟胡女士对接。“网易游戏”平台方则表示,如果能够证明是未成年进行的充值,他们会协调相关部门进行退费。
目前,胡女士还在等待游戏公司的回复。她也表示,自己会吸取教训,修改密码并解除免密支付,同时也会加强对孩子的监护和教育。
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