河北发布去年4季度保险通报 人保财险居4项投诉量首位

中国经济网北京3月3日讯银保监会网站昨日公布《河北银保监局办公室关于2021年第四季度全省保险消费投诉情况的通报》，人保财险的理赔纠纷投诉量、销售纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量、保证保险纠纷投诉量四项均在财产保险公司中居首位。

人保财险去年第四季度在河北理赔纠纷投诉量居财险公司首位

人保财险的理赔纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。排名前10位分别为：人保财险225件，占该公司保险消费投诉总量的82.72%；平安财险34件，占比70.83%；中华财险29件，占比82.86%；国寿财险26件，占比83.87%；阳光财险23件，占比67.65%；华安财险20件，占比76.92%；太平洋财险17件，占比100%；燕赵财险14件，占比93.33%；太平财险和国任财险各11件，各占比78.57%、100%。

理赔纠纷投诉量前10位的财产保险公司

人保财险去年第四季度在河北销售纠纷投诉量居财险公司首位

人保财险、众安在线、平安财险的销售纠纷投诉量居财产保险公司前列。销售纠纷投诉排名为：人保财险10件，占该公司保险消费投诉总量的3.68%；众安在线6件，占比66.67%；平安财险5件，占比10.42%；国寿财险、阳光财险、大地财险、华泰财险各2件，各占比6.45%、5.88%、20%、66.67%；泰康在线1件，占比33.33%。

财产保险公司销售纠纷投诉量情况

人保财险去年第四季度在河北机动车辆保险纠纷投诉量居财险公司首位

人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。排名前10位分别为：人保财险230件，占该公司保险消费投诉总量的84.56%；中华财险32件，占比91.43%；平安财险31件，占比64.58%；华安财险25件，占比96.15%；国寿财险21件，占比67.74%；阳光财险20件，占比58.82%；燕赵财险14件，占比93.33%；太平财险12件，占比85.71%；天安财险11件，占比100%；太平洋财险、国任财险、华农财险各10件，各占比58.82%、90.91%、100%。

机动车辆保险纠纷投诉量前10位的财产保险公司

人保财险去年第四季度在河北保证保险纠纷投诉量居财险公司首位

人保财险、阳光财险、平安财险的保证保险纠纷投诉量在财产保险公司中最为突出。保证保险纠纷投诉排名为：人保财险17件，占该公司保险消费投诉总量的6.25%；阳光财险10件，占比29.41%；平安财险6件，占比12.5%；大地财险2件，占比20%；易安财险1件，占比100%。

财产保险公司保证保险纠纷投诉量情况

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