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当前速看:大学生勤工俭学卖鞋 鞋还没卖出 德邦邮寄路上竟然“迷了路”


【资料图】

“我是一名大学生,想帮家里减轻一点负担,就想卖鞋赚点零花钱。6月15号,我要把我20多双鞋,通过德邦物流发到上海寄售。正常情况下3、4天就到了,到现在1个多月了一直派送不成功。发23双鞋一共18件货,客服告诉我丢了5件。我想把我的鞋先退回来,查看一下损失,丢了哪几件。现在丢了也不赔,剩下的也不退,我也很无奈。”求助人黄同学说。

小黄说已经一个月了,但是这么多双鞋还不知道是个什么样的情况,现在我们也去德邦快递了解一下。

“(黄同学:丢失的第五天就要求把没丢的货退回来,为什么一直都没退啊)你一共寄了18件,存在一定的丢失。我们目前已经找到了13件货,还有5件货没有找到。上海这边也是想把货品找到。(我的诉求是直接把货返回来,查我的损失,而且你们满168小时之后不是直接就按丢件处理了吗)对的。(既然按丢件处理了,为什么你们还一直找不给我退呢。我刚刚接到一位客服电话,她说这个货是返不了的。如果返的话,运费也是让我自己出的,往返运费都是我垫的,这个我觉得很不合理)剩下的13件货我让公司的同事过两天就把货返回来,运费不需要客户承担。(记者:如果鞋确实找不到)到时候我让网点的负责人跟您联系。然后,你把货物的具体价值标出来,每一件价值多少钱,然后这个价值证明准备好,我们这边给您上报理赔。” 德邦快递总部工作人员回应。

德邦快递彩虹桥营业部工作人员回应称,“我们到时候跟一个人,你看一下你的货。(黄同学:可以)”

标签: 勤工俭学

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