【当前独家】“苹果”使用9天 充电接口“形变”
康女士反映,8月5号,她在杭州万象城旁边的苹果零售店买了一部手机,使用九天后,充电口出了问题。
(相关资料图)
康女士:“8月13号晚上,我睡觉的时候准备充电,发现电充不进去,我当时想会不会是充电线有问题,我就换了一组充电线。(这个充电线是它们随机送的吗?)是它们包装里面携带的,然后我又换了一组,还是充不进电。”
康女士买了一部苹果13 Pro Max手机,花了9799元。“苹果”的售后单上注明:发现设备底部充电接口内部存在金属阵脚形变,从而导致无法充电,属于物理形变。
针对此问题给予的方案是:设备存在物理形变,无法为顾客提供退换货服务,可以为顾客提供返厂维修,由工厂针对此问题给予维修方案。
手机的充电口里,似乎有脱落的金属边缘和一根掉落的金属丝。
康女士:“他们说可能是你口袋里放针了,我觉得这个作为正常人的思路,我口袋里会去放根针去损坏我的手机吗?新的手机我当宝贝一样的,贴膜、买壳。”
康女士介绍,目前只能用无线充电的方式给手机充电,她认为这么短的时间,充电口就坏了,属于质量问题,希望退机。“苹果”杭州万象城店的经理表示无法接受采访。
“苹果”杭州万象城店 经理:“(记者:现在的主要问题,不是说我们想采访你们苹果,而是说这个顾客认为,她这个用了几天?)(康女士:用了九天。)(记者:充电那个地方应该按理说不会这样。)女士,如果说你是有具体的问题,我欢迎你进来,我们一起到这边。(康女士:我已经进来过了,但是你们的同事给我的答复我不满意,所以我请求社会力量帮我。)是这样子的啊,现在他们如果是采访请求,我们零售店是没有任何办法去接受采访的。”
在店门口沟通的期间,一直有工作人员遮挡镜头 。
“苹果”杭州万象城店 经理:“如果您想今天我们继续讨论一下你的设备的问题,你可以进来。(康女士:我唯一的诉求我也跟你们同事讲了,但是你们同事都拒绝了,三位同事接待我的。)在门口这里永远是没有任何方法的。(记者:那你又没有邀请我们进去呀。)如果您愿意把这些东西全部都放下,不是作为一个媒体采访的身份,我们当然没有问题,您是一个顾客走进来当然可以。”
康女士表示,自己听不大懂什么叫“金属阵脚形变”,也不太认同对方的解释,她希望记者能全程拍摄做个见证,经理拒绝了,最终康女士只好独自进入店内沟通。
记者:“我觉得这个并非待客之道,长此以往的话,对你们做生意的形象肯定会受损的,这个是我的建议,我觉得有什么事情,为什么不可以一二三的跟媒体讲清楚呢?”
记者跟经理探讨待客之道时,又有工作人员上来用手掌挡住了我们的镜头。康女士后来反馈,自己进店后,对方还是同样的说辞,她会继续维权。
标签:
您可能也感兴趣:
今日热点
为您推荐
广州近33万户纳税人完成印花税申报 申报印花税基本实现了“无感过渡”
第二十二届葡萄节盛大开幕:丰收颂唱赋诗浓 葡写采育新征程
2021年我国地理信息产业产值达7524亿元 同比增长9.2%
排行
精彩推送
- 环球即时看!天鹅到家找的家政“阿姨”不做了 怀疑“卡着点”
- 天天日报丨永辉超市买了前腿猪肉 菜刀嘎嘣一声切断“注射针”
- 今日快讯:20万买的“沃特美家”家具货不对板 买家要求退款...
- 【当前独家】“苹果”使用9天 充电接口“形变”
- 环球今亮点!振东制药上半年营收降35%扣非转亏 经营现金流为负
- 动态:吉大正元龙虎榜:三个交易日机构净买入1.20亿元
- 每日聚焦:南都电源收深交所监管函 关联交易未及时信披
- 每日热讯!美元反弹令英镑承压 英镑未来走势取决美国数据
- 世界速讯:欧洲央行表示担心经济增长 欧元收到冲击
- 【当前独家】金风科技跌5.96% 西部证券平安证券今日刚唱多
- 焦点热讯:涂鸦智能港股跌7.85%创新低 收盘价较发行价跌去40%
- 全球看热讯:飞龙股份:收到广汽埃安供应链产能及物料锁定协议
- 每日时讯!美股异动 | WSB概念股盘前继续走低 AMC院线大跌30%
- 当前短讯!今年第二季度北美智能手机出货量下跌6% 苹果占...
- 每日资讯:新瀚新材:公司中长期发展目标是成为一家世界领先...
- 【世界新要闻】泰铢兑换人民币今日汇率(2022年8月22日)
- 【环球新视野】安恒信息上半年亏损去年净利降9成 上市3年累...
- 百事通!凯格精机:公司有自动化机器人方面的相关专利技术
- 头条焦点:今日丹麦克朗汇率最新汇价(2022年8月22日)
- 环球快资讯:其他电子板块涨14.1% 盈方微涨488.44%居首
- 当前报道:英国经济前景已“严重恶化”
- 环球热点!今日新西兰元对人民币汇率最新换算价(2022年8月22日)
- 环球观察:证券板块跌0.57% 国海证券涨1.12%居首
- 全球今热点:美国经济将陷入长期衰退?
- 环球短讯!食品加工制造板块涨0.91% 来伊份涨7.96%居首
- 当前热文:半导体板块跌0.56% 艾为电子涨13.27%居首
- 每日热讯!涨停雷达:精功科技发布半年度业绩净利润9607.75万...
- 世界热点!港股异动 | 双财庄(2321.HK)续涨40%创新高 上市...
- 环球播报:A股异动 | 广东宏大(002683.SZ)涨超6% 二季度净...
- 环球观察:中微公司第2000个CCP刻蚀设备反应台付运客户
- 【环球报资讯】今日越南盾对人民币汇率最新报价(2022年8月22日)
- 焦点关注:银行板块跌0.02% 成都银行涨1.83%居首
- 世界今亮点!科威特第纳尔对人民币汇率今日最新价格(2022年8...
- 天天热点评!元宇宙板块涨1.47% 华立科技涨19.98%居首
- 每日热讯!上海:智能网联汽车示范运营申请主体应为单车购买不...
- 快看:土耳其新里拉对人民币汇率今日最新查询(2022年8月22日)
- 【环球新视野】印尼盾对人民币汇率今日最新价格查询(2022年8...
- 环球今日讯!迪拉姆对人民币汇率今日最新价格换算(2022年8月...
- 焦点信息:登云股份终止向股东募不超2.5亿元定增 甬兴证券铩羽
- 微资讯!翰博高新转板上市连跌 8成收入来自京东方去年净利降
- 无跨界,不精彩!大唐财富“遇见”系列活动引领行业风向
- 百事通!天迈科技上半年亏损 3年前上市募资3亿净利已连降2年
- 风光股份2022年第一季度营收是多少?风光股份5日内股价上涨19.81%
- 绿能慧充2022年第一季度营收是多少?绿能慧充7日内股价上涨10.73%
- 中孚实业2022年第二季度营收是多少?中孚实业5日内股价下跌2.3%
- 涪陵榨菜2022年第二季度总营收是多少?农业产业化概念共有多...
- 硫铁矿板块8月22日午后报涨:司尔特领涨 兴发集团、巨化股份...
- 辽宁成大2022年第一季度营收是多少?辽宁成大3日内股价下跌1.89%
- 中字头板块8月22日午后报涨:中远海能领涨 中国电建、中国船...
- 融雪除雪概念股8月22日涨幅居前的有苏美达、山东海化、三友化...
- 头盔概念共有多少支个股?8月22日涨幅较大的个股是奥飞娱乐、...
- 船舶升级概念共有几支个股?8月22日涨幅较大的个股是中船防务...
- 剑桥科技2022年第二季度营业总收入是多少?剑桥科技5日内股价...
- 雪榕生物2022年第一季度营收是多少?雪榕生物8月22日成交额是...
- 浙江新能2022年第一季度营收是多少?浙江新能3日内股价上涨2.23%
- 宁德时代概念板块8月22日午后报涨:利元亨领涨 瑞可达、盛新...
- 金圆股份2022年第二季度营业总收入是多少?金圆股份5日内股价...
- 江特电机2022年第二季度营收是多少?江特电机3日内股价下跌3.5%
- 葵花药业董事长关玉秀以创新为关键词,带领企业向上发展
- 【天天热闻】中信证券:热泵外销高景气 出口企业充分受益
- eBaya发布运动户外品类出海指南 全球市场将超千亿美元
- 快看:两市ETF两融余额减少4.88亿元
- 通讯!三祥新材实验室通过CNAS认可
- 广州近33万户纳税人完成印花税申报 申报印花税基本实现了“...
- 全球焦点!今日上市:联影医疗
- 商务部:今年前7个月我国吸引外资和对外投资同比实现增长
- “它经济”持续火热 中国宠物食品出口稳步增长
- 为进一步促进北京市餐饮业与国际接轨 2022北京餐饮品牌大会...
- 每日信息:今日申购:五芳斋
- 第二届广东民宿大会在肇庆举行 平均入住时长2至3天
- 【全球聚看点】美股上周五纳指跌2% 大健云仓涨206%荔枝跌22%
- 第二十二届葡萄节盛大开幕:丰收颂唱赋诗浓 葡写采育新征程
- 2021年我国地理信息产业产值达7524亿元 同比增长9.2%
- 遏制天价月饼 重庆渝中区市场监管局在行动
- “科普大篷车”来了 65家企业线上参展
- 全球百事通!光威复材:关于包头项目市场消化,其实没有也不...
- 天天最资讯丨莱宝高科:裸眼3D技术属于显示屏的配套技术,与...
- 每日短讯:南天信息:云南和昆明暂不属于数字人民币试点省份...
- 环球快播:信维通信:目前滤波器业务收入规模较小
- 最新:早间公告:节能铁汉联合预中标185.5亿元项目;利尔化学...
- 天天观焦点:新股提示:五芳斋等3股今日申购
- 世界速讯:高镍三元锂电龙头有啥事?500多家机构组团拜访,公...
- 每日速看!九江银行(06190.HK)获Guangzhou R&F Properties增持400万股
- 每日热闻!重庆巴南区发生山火目前无人员伤亡
- 世界热文:皇氏集团与阜阳经济开发区签署战略合作框架协议
- 今日讯!四川限电延至11天涉7条面板线,液晶电视面板产能或减...
- 讯息:中银国际证券股份有限公司上调万年青评级
- 天天实时:国网重庆市区供电公司:工业和居民用电将全停的信...
- 每日观点:涉嫌内幕交易标的?4200亿光伏龙头第七大流通股东...
- 环球热点评!天山股份:2020年净利同比降7.31% 拟10派4.8元
- 当前要闻:押中“10倍牛股”暴赚5亿!二季度持仓同步曝光,这...
- 世界热消息:尚品宅配:深交所中止审核公司定增事项
- 热门看点:登云股份终止定增
- 焦点播报:宣泰医药(688247.SH)披露发行结果:遭弃购3.5566万...
- 【环球聚看点】华升股份:公司控股股东变更为兴湘集团
- 【热闻】“津乐购”百货零售家电消费券限时发放 京东云助力...
- 环球热资讯!坚朗五金:挖掘现有市场潜能 关注和开发新的业...
- 天天日报丨杭州高温不退,西湖龙井茶树被晒干
- 全球简讯:国光电器:公司VR设备整机业务订单量较小 目前未实...
- 环球新资讯:市场监管总局副局长田世宏一行到亿嘉和调研