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热点在线丨在大润发买了一盒梅香皮蛋 打开闻到臭味

嘉兴的孙先生反映,他从大润发超市订了一盒皮蛋,第二天想煲粥,打开一看,顿时没了想法。


(相关资料图)

孙先生从手提袋里拿出一个塑料袋,塑料袋里又是塑料袋,里三层外三层,包得严严实实。拆解了四五分钟,才露出了庐山真面目。

孙先生:你看。

皮蛋的包装盒,散发出浓烈的异味,还爬着许多虫子,我们不得不对画面做了一定的处理。需要说明的是,这是孙先生发现不对后,保存了一天左右的结果。事情得从8月19号说起,那天晚上,孙先生的妻子通过大润发小程序购物,总共花了264块钱,其中有一盒价值22块钱的梅香皮蛋。这种皮蛋一盒九颗,外包装是透明塑料盒,里面每颗蛋还有单独的塑料膜。孙先生说,19号当晚他拿了两颗出来,闻着味道不对,扔掉了。

孙先生:“剥开两颗蛋,感觉蛋壳外面好像有点味道,没敢吃。(有虫子吗那两颗蛋?)当时我没在意看,上面都裹满了泥巴的灰。”

孙先生说,当时是从包装盒开口处取出的两颗蛋,没有留意其它蛋。第二天早晨,他想多拿几颗煲粥,这才发现,有两颗蛋已经变质了,有虫爬了出来。他意识到,之前闻到的臭味就是这么来的。他找到这笔订单的配送点,嘉兴平湖市新华中路大润发超市。

孙先生:“说话的语气,说了几句然后他们就进去了。说赔100块就完事了,我们感觉不合理,这种东西已经,是食物,是吃的。”

孙先生认为,大润发应该按照食品安全法作出十倍赔偿,不足一千的要赔足一千。

嘉兴平湖市新华中路大润发超市 现场负责人:“他跟我们反馈的时候,我已经告诉对应的负责人了,食品有专门的经理负责,马上到了。”

孙先生:“昨天晚上那个负责人是谁,她为什么,昨天晚上我们来找她,她的态度是,有个负责人说,里面没打开,看不到是什么样的,我纳闷了,这怎么看不到。”

孙先生表示,之前那位负责人的态度让他难以接受,但具体是谁他叫不上来。现场等了一会,具体业务负责人肖经理来了。他承认,这笔订单确实是超市的问题,他们在储存或者运输中,碰坏了皮蛋,分拣配送时没能及时发现。

嘉兴平湖市新华中路大润发超市 肖经理:“这个确实是我们,在销售中储存不当造成的,是自己的一个,工作上的失误。我们肯定和顾客积极沟通协商,把这个事情解决好。”

经过协商,超市赔偿给孙先生600元。

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