看点：山西通报2022第三季保险消费 人保财险5项投诉量居首

北京1月4日讯中国银保监会网站近日公布山西监管局办公室关于2022年第三季度全省保险消费投诉情况的通报（晋银保监办便函〔2022〕409号）。通报显示，2022年第三季度，人保财险投诉量、理赔纠纷投诉量、销售纠纷投诉量、机动车辆保险纠纷投诉量和保证保险纠纷投诉量均居山西省财产保险公司首位。

人保财险投诉量居财产保险公司首位

2022年第三季度，人保财险投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司投诉量居前5位的为：人保财险61件，占财产保险公司投诉总量的36.09%；太平洋财险14件，占比8.28%；华安财险10件，占比5.92%；平安财险10件，占比5.92%；国寿财险9件，占比5.33%；阳光财险9件，占比5.33%。

(资料图)

投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

人保财险理赔纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年第三季度，人保财险的理赔纠纷投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司理赔纠纷投诉量居前5位的为：人保财险43件，占人保财险投诉总量的70.49%；太平洋财险12件，占比85.71%；华安财险8件，占比80.00%；国寿财险7件，占比77.78%；华泰财险7件，占比100.00%。

理赔纠纷投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

人保财险销售纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年第三季度，人保财险、平安财险的销售纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司销售纠纷投诉量居前5位的为：人保财险6件，占人保财险投诉总量的9.84%；平安财险6件，占比60.00%；国寿财险2件，占比22.22%；阳光财险2件，占比22.22%；永诚财险2件，占比33.33%。

销售纠纷投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

人保财险机动车辆保险纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年第三季度，人保财险的机动车辆保险纠纷投诉量位列财产保险公司第一。财产保险公司机动车辆保险纠纷投诉量居前5位的为：人保财险48件，占人保财险投诉总量的78.69%；太平洋财险10件，占比71.43%；华安财险9件，占比90.00%；国寿财险7件，占比77.78%；阳光财险5件，占比55.56%。

机动车辆保险纠纷投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

人保财险保证保险纠纷投诉量居财产保险公司首位

2022年第三季度，人保财险、平安财险的保证保险纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。财产保险公司保证保险纠纷投诉量居前5位的为：人保财险6件，占人保财险投诉总量的9.84%；平安财险6件，占比60.00%；阳光财险3件，占比33.33%；永诚财险2件，占比33.33%；太平洋财险1件，占比7.14%；大地财险1件，占比20.00%。

保证保险纠纷投诉量前5位的财产保险公司（单位：件）

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