天天热资讯!重庆护医堂返现活动还未结束店门却关了 会员该找谁负责?
(资料图)
重庆市民张女士去年4月在南坪一家叫做护医堂的祛痘机构参与了一项返现活动,充值3800,祛痘做满48次,就可以返现3800。张女士说,到现在她已经做了40次,这两天准备把剩下的做完,却发现店铺关了门。
张女士出示了去年跟这家机构签定的协议以及收据,上面有返现3800元做48次的说明。张女士告诉记者,去年4月,她到这家机构体验了一次祛痘美容。当时,店长直接抛出了一项令人无法拒绝的“大招”。
“说是充值3800元做48次,做完返我3800元。(记者:就相当于免费做了啊)对,就相当于免费做。”张女士说。
张女士称,为了拿回自己充值的费用,去年她一共做了40次,现在已经很快就要满足返现的条件了,可这家机构却关门了。
“关门了我该怎么办。”记者采访时,护医堂大门紧锁,门上贴着店铺出租的告示。当着记者的面,张女士给店长打了电话,对方表示,剩下的几次祛痘美容,张女士可以到旁边一家祛痘机构去做,但返现的钱没有下文。
“(张女士:现在你把我转到另一个机构去了,但是3800元的返现,那个机构承认给我返吗)你过去先做,(返现的事情)到了时间再说嘛,我现在正在忙。” 护医堂祛痘机构店长回应称。
张女士着急了,店都关了,还能顺利拿到返现的钱吗?重新接纳张女士的祛痘机构叫做“蕾特恩”,对方会认这笔账吗?
“(记者:护医堂和蕾特恩你们两家是不是一起的)不是的,就是他们那边的顾客,可以转到我们这边来服务。”蕾特恩美容机构店长表示,返现的事情他们没有接到通知,只能向更高一层负责人反馈。
记者发稿的时候,一位护医堂的负责人与记者取得了联系。她表示,步行街的这家护医堂关闭只是为了重新选址,并不是跑路。
张女士返现的问题,经过调查的确属实。等到剩下的几次祛痘美容做完,他们会根据协议返现。目前已经联系到了张女士,正在协商处理。
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