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当前报道:九岁儿子游戏充值两千块 重庆装修工严大哥很心疼


(资料图片仅供参考)

50多岁的严大哥是一位装修工人,他说自己每个月好不容易能挣个三四千元,可九岁的儿子玩了一下手机游戏,就把自己半个月的收入花掉了。

严大哥住在巴南区巴南印象小区九栋,他告诉记者,二儿子小浩今年9岁,上小学三年级,平时孩子喜欢玩手机游戏,还趁着父亲用手机付出租车费时,偷偷把支付密码给瞄到了。

今年3月和4月之间,小浩找各种借口找父亲要手机,并偷偷玩起了游戏。

“我老婆看到小浩在玩手机,就把他手机拿过来,趁孩子做作业,老婆就翻手机,发现当天就少了几百了,老婆就继续查找,我对手机不懂。(记者:总账加起来多少)总账加起来接近两千块。”严大哥说,两千块钱对自己真不是一个小数目,因为最近装修生意不好,一个月倒有一半时间接不到活,看到儿子多笔游戏充值的账单,他感觉很心疼。

“现在业务也不好。(记者:一个月能挣多少钱)一个月三四千块钱,不好挣钱,钱确实不好挣,所以孩子整掉两千块钱,对我来说损失有点大。”严大哥说。

听人说,未成年人偷用父母手机给游戏公司打款充值,可也申请要回。但严大哥只有小学文化,实在搞不清楚怎么去申请退款。

他给游戏公司的投诉热线打过电话,可是不清楚情况,也提供不了有效证明,所以这笔钱一直无法要回。

“打了电话游戏公司不认可。(记者:他们怎么说)他直接说你这退不了,我说孩子才九岁,其他孩子都能够退,他就给我打个比喻,他说你手机充了话费能不能拿回来,这怎么能与充话费比呢?”严大哥说。

今天,记者帮忙联系上了腾讯未成年人家长服务平台,按照平台的要求,帮严大哥办理退款申请,但孩子的出生证明没有找到,申请退款的手续暂时卡壳。

记者请严大哥记下操作流程和所差的材料,等东西找齐后,再向相关平台申请退款。

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