上海：对快递费、跑腿费价格上涨问题将采取措施

中宏网4月13日电4月13日，上海市人民政府新闻办公室举行疫情防控工作新闻发布会。

有记者提问：现在市民反映蔬菜价格上涨，价格较疫情之前明显贵了，市市场监管局有没有什么针对性的监管？

上海市市场监管局副局长彭文皓表示，近期，上海市市场监管部门加强对重要民生商品和防疫用品的价格监管，快查快办了一批价格违法案件。截至4月11日，全市共出动价格执法人员累计30419人次，向各市场主体发放提醒告诫函38903份。

对检查中发现经营者明码标价不规范等问题督促整改，对销售蔬菜哄抬价格、价格欺诈、低标高结等价格违法行为已查处192件（哄抬价格案14件、价格欺诈案7件、价外加价案9件、未明码标价等案件162件），先后公布了6批次30余件各类价格违法行为典型案件。其中，两家世纪华联门店通过大幅调高配送费变相哄抬价格案、金大碗餐饮公司大幅调高配送费变相哄抬价格案中相关经营者均被顶格处以罚款。

接下来，市市场监管局还是会把监管力量放到大家关注的民生商品、防疫用品等领域的价格问题上。

首先，加大对重点领域的价格监管力度。我局将加强对平台的监管，要求沪上网络经营平台切实落实平台责任，加强管理平台内商家的经营行为，排查平台内违规违法行为。

同时，加强与街镇村居沟通联动，针对民生物资需求，加强对“社区团购”价格行为监管，运用多种手段规范经营者价格行为，及时发现违法线索。

其次，多渠道挖掘价格案件线索。前期，我们通过网络社交平台加强信息搜集，针对市民反映的“高价土豆”、“99元包子”、“78元白菜”等40多项舆情，迅速组织开展核查，基本上都在24小时内办结。接下来，我们将继续密切监测，加强对相关单位的巡查检查，督促商户不得扰乱市场价格秩序，要求菜场、平台等管理方，配合做好稳价工作。对排查发现的哄抬价格等违法行为，发现一起，从严从快查处一起。

另外，我还想借这个机会和大家通报一个情况。目前，市商务委、邮政、发改委和我局，将对大家所关心的快递费和跑腿费价格明显上涨的问题，联合采取措施，进一步依法规范。

第三，认真处理市民关于价格问题的投诉举报。一方面及时协调处理，维护消费者合法权益；另一方面，组织各级市场监管部门认真核查线索，对核查中发现的经营者价格违法行为，及时立案查处。

之前，我们查处某超市将普通蔬菜作为供应香港蔬菜误导消费案等一系列案件，就是根据市民投诉反映的问题，甄别发现并予以立案查处的。接下来，市市场监管局将继续关注消费者诉求，努力维护消费者的合法权益。

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