单日访问量超5500例 广州妇儿中心“AI智能导诊”上线

近日，广州市妇女儿童医疗中心(以下简称“广州妇儿中心”)举行媒体开放日。广州妇儿中心展示接入微信“智慧医疗”服务最新成果：广州妇儿中心的“AI智能导诊”单日访问量最高超过5500例，日均访问量也达到2700多例，累计使用量超60万次，医院所有科室推荐准确率超过98.24%。“AI预问诊”累计使用超过65万人次，每天产生报告达到2000份，累计产生问诊报告32.13万份。

广州妇儿中心专职党委副书记龚四堂接受记者采访时介绍，女性和儿童是广州妇儿中心最大的患者群体，对就医天然有着更“特殊”的需求，例如孕妇排队时间过长，行动不便容易导致劳累;儿童因抵抗力弱，容易引发交叉感染等问题。借助数字化工具助力，医院联合腾讯健康上线了多个“AI助医”应用，为患者搭建了一个更智能、更友好的就医环境。

另据医院测算，在未推广医保电子凭证移动支付前，患者1次普通门诊，平均需排队5次以上，排队平均耗时20分钟;而医保移动支付上线后，就诊人门诊就医过程中的缴费流程几乎通过微信就可操作，挂号缴费、诊间缴费都无需排队，每个患者节约排队时间约20分钟。

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