世界快报:长春甲流药品需求量大幅增长 美团买药携手吉林大药房保障市民购药需求

近日，随着甲型H1N1流感进入高发期，长春市民对奥司他韦等药品的需求也大幅增长。据美团买药数据显示，自2月中旬起“奥司他韦”搜索量开始激增，销量增长较高，药店库存供给紧张。

发现药品供给情况下滑和需求上涨的缺口后，美团买药及时与吉林大药房等重点区域的连锁药店品牌进行沟通，商家及时进行不同品牌奥司他韦采购、补货，共同保障市民所需药品线上供给，及时满足市民购买需求。

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吉林大药房O2O业务运营负责人石佳在接受采访时表示，通过美团买药的数字化管理工具，品牌能够直观地了解品牌旗下药店在市场洞察、商品指标、服务指标等维度的数据表现，可以精细化地诊断门店问题，让品牌在日常运营与库存管理方面都更加得心应手。

甲流药品销量环比增长86.02%美团买药携手商家保障药品供给

2月底的深夜，一位妈妈从美团买药上，找到了长春市朝阳区南湖新村吉林大药房连锁店的电话。“她当时带着哭腔问店长，说自己的孩子发烧了，吃退热药也不退，应该怎么办？我们马慧颖店长想着，店里采购的药品明天就到货了，就拿出给自己家小孩多备的奥司他韦，先给顾客应急。后来我们才知道，这位宝妈是一名军嫂，经常独自带娃，美团买药和吉林大药房帮了大忙。”吉林大药房O2O业务运营负责人石佳说。

从2月中旬开始，长春地区奥司他韦等甲流药品销量开始增长，经过一周左右的时间，各个商家均出现不同程度的药品库存紧张情况。据了解，2月15日到2月28日期间，吉林大药房甲流相关药品销量环比增长86.02%，相关药品搜索量环比增长超过4000%，购买用户多为年轻家长。

骑手在吉林大药房门店内取药

面对增长的甲流药品购买需求，美团买药相关负责人每天与吉林大药房等重点区域连锁药店负责人沟通销售量与库存变化，通过分析所在城市的销量和需求变化趋势，为药品新到库存分配提供建议，全力保障线上药品供给，满足市民即时购药需求。

“我们当时也是第一时间做好采购规划，根据甲流大概的流行周期，按照前一周线上和线下的销售进行采购量的预估，先后到货10万余盒，有效保障了市民的用药需求。”石佳表示。

传统连锁药店探索数字化转型 “数字化小帮手”陪伴商家做好线上生意

据了解，吉林大药房2019年12月开始布局O2O业务，至今共有近1000家门店已在美团买药上线。2019年底，随着线上即时零售发展趋势越来越明显，同时行业内头部上市连锁在线上做得风生水起，吉林大药房选择与美团买药合作，共同探索品牌的数字化转型。“我觉得连锁药店品牌与O2O模式的合作关系是相辅相成的。我们本身的数字化运营能力还是相对弱一些，美团买药能够给到我们数字化的加持。”石佳在接受采访时说。

“从销售增长的角度出发，美团买药的品牌影响力和流量相对较大，可以给我们带来线上的额外增长。另外，数字化管理也可以减小我们的运营成本，提升收益。而在配送方面，药品最快30分钟就能送达，也会带给顾客很好的消费体验。而且吉林大药房24小时门店比较多，通过美团买药曝光后，还可以提升百姓对美团买药和吉林大药房品牌的双向认可，提升品牌的口碑。”

石佳表示，线上运营往往更注重用户的访问习惯与算法逻辑，而美团买药成为了连锁药店品牌的数字化小帮手，让品牌能够利用O2O模式的履约率来反向透视门店经营。通过数字化管理工具，管理者可以直观了解到多个维度的经营数据，并通过数据有效诊断门店经营问题，有的放矢。“比如我们药店需要考察热销药品和处方药的覆盖率，现在我们可以通过后台的数据模块，来了解门店商品的和热销商品的符合度，之前我们自己的管理系统是没有这个功能的。”

对吉林大药房这样的连锁药店品牌，美团买药的价值不仅于此。依托“腾飞计划”，美团买药以促增长、降成本、提服务、运营四大模块为着力点，通过丰富营销玩法、24小时服务包、专属服务通道、用户营销体系等九大举措，能够有力提升连锁药店品牌的数字化经营能力，为品牌在数字化浪潮中破局注入强劲动能。

吉林大药房等连锁药店品牌全面发力O2O模式创新，与美团买药携手保障药品供给与配送，更好地满足市民的即时购药需求。美团买药相关负责人表示，未来，美团买药将继续探索互联网与传统药品零售的融合发展模式，为商家提供便捷高效的数据化管理工具，做好医药商家的“数字化小帮手”。

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