男孩直播打赏六万多，申请退款被驳回 平台：账号曾评论称不是未成年

“就看到一个女主播关注我了，然后就进她直播间看了，给她刷了一百块钱人民币，随后没想到她要加我的微信，她就问我要不要看她暴露点的视频，然后我给她刷了个三千块钱的心愿单，她就给我发过来穿内衣的视频。（记者：给她刷的礼物越多，视频越升级，越来越暴露，是这样吗）是。（总共给这个主播刷了多少钱）一万多。”孙女士的儿子说。

“这六万块钱是我前几天打工，把指头压了，人家赔我的十来万块钱，除了给他爸看病，现在就剩这几万块钱，俺孩子把钱全部刷给人家了，以后生活咋办。”孙女士说。

近日，小莉再次来到了孙女士家。

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“（记者：怎么样，现在平台有没有给你们最新进展）主播的不雅视频还有打赏记录，都发给平台了，昨天平台又驳回了，不知道啥原因。自从有这个事，现在我天天都睡不着觉。还得用这钱给他爸看病，他爸脑出血，生活不能自理，现在还得请小莉帮忙（继续帮忙）”孙女士说。

“（记者：因为牵扯到一些细节，咱们必须更严谨一些，你们在快手上认识的，又是在微信上认识的，她给你发了不雅的视频）对。（记者：短视频平台上直播的女主播和添加你微信的是同一个人吗）应该是同一个人，微信朋友圈的照片跟直播的人是一个脸。但她现在已经把我删了，我已经看不了啦。”苏女士的儿子说。

2022年5月，中央文明办文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》当中，对未成年人冒用成年人打赏的，网站平台应当在保护隐私的前提下及时核查。属实的须按规定办理退款。对于明知用户为未成年人，仍诱导打赏的网络主播，从严采取处置措施。

孙女士说已经把儿子所有的材料提交给了快手平台，那么驳回的原因又是什么呢？

网络平台工作人员回应称，“就是这个账号在直播间里去给别人评论的信息，说自己不是未成年人。你之前表示过没有任何印象了，这个解释可能是不合理的，把这个信息重新补充。（记者：在评论区发表评论，会对他最终能否退款有影响吗）不会有影响的，但是需要您解释清楚。（记者：他这个账号给几个女主播进行打赏了）七到八个主播。（记者：以交友为目的，在平台发布或传播一些淫秽视频的话，平台如何处理）针对她的账号作出处理。（记者：根据刑法第三六十四条当中，明确指出，如果她传播淫秽印象视频的话，情况是很严重的，尤其对这种未成年人是更严重的，天天面对这么多用户，肯定要先保证平台的利益，保证客户的利益，尤其他还是个未成年人）如果有相应的举证，违规都会作出处罚。（记者：如果审核通过，会在几个工作日内把他打赏主播的钱退回来）材料没有问题的话，会在10个工作日打款至填写的银行卡上。”

另一网络平台回应称，“如果我们核实到对方确实有传播淫秽视频的，我们会进行打击的。”

针对这件事情，记者也把事情反映到所在地的卫辉市李源屯派出所。孙女士带着儿子到当地派出所报案。

“现在民警已经立案了，网监也已经介入了。（记者：15岁虽然是未成年人，但起码的是非你应该能分得清出来，你知道那六万多块钱是咋来的吗，一听这你妈妈就受不了，都要流眼泪，对方给你说几句好听话，你就把钱给她了，你妈妈每天这么辛苦伺候你，你咋不把钱给你妈妈，快点给你妈妈道个歉！孙女士儿子：对不起妈妈）以后可不要犯傻事了，听见了没有。谢谢小莉帮忙，谢谢民警。”孙女士说。

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