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男孩直播打赏六万多,申请退款被驳回 平台:账号曾评论称不是未成年

“就看到一个女主播关注我了,然后就进她直播间看了,给她刷了一百块钱人民币,随后没想到她要加我的微信,她就问我要不要看她暴露点的视频,然后我给她刷了个三千块钱的心愿单,她就给我发过来穿内衣的视频。(记者:给她刷的礼物越多,视频越升级,越来越暴露,是这样吗)是。(总共给这个主播刷了多少钱)一万多。”孙女士的儿子说。

“这六万块钱是我前几天打工,把指头压了,人家赔我的十来万块钱,除了给他爸看病,现在就剩这几万块钱,俺孩子把钱全部刷给人家了,以后生活咋办。”孙女士说。

近日,小莉再次来到了孙女士家。


【资料图】

“(记者:怎么样,现在平台有没有给你们最新进展)主播的不雅视频还有打赏记录,都发给平台了,昨天平台又驳回了,不知道啥原因。自从有这个事,现在我天天都睡不着觉。还得用这钱给他爸看病,他爸脑出血,生活不能自理,现在还得请小莉帮忙(继续帮忙)”孙女士说。

“(记者:因为牵扯到一些细节,咱们必须更严谨一些,你们在快手上认识的,又是在微信上认识的,她给你发了不雅的视频)对。(记者:短视频平台上直播的女主播和添加你微信的是同一个人吗)应该是同一个人,微信朋友圈的照片跟直播的人是一个脸。但她现在已经把我删了,我已经看不了啦。”苏女士的儿子说。

2022年5月,中央文明办文化和旅游部、国家广播电视总局、国家互联网信息办公室联合发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》当中,对未成年人冒用成年人打赏的,网站平台应当在保护隐私的前提下及时核查。属实的须按规定办理退款。对于明知用户为未成年人,仍诱导打赏的网络主播,从严采取处置措施。

孙女士说已经把儿子所有的材料提交给了快手平台,那么驳回的原因又是什么呢?

网络平台工作人员回应称,“就是这个账号在直播间里去给别人评论的信息,说自己不是未成年人。你之前表示过没有任何印象了,这个解释可能是不合理的,把这个信息重新补充。(记者:在评论区发表评论,会对他最终能否退款有影响吗)不会有影响的,但是需要您解释清楚。(记者:他这个账号给几个女主播进行打赏了)七到八个主播。(记者:以交友为目的,在平台发布或传播一些淫秽视频的话,平台如何处理)针对她的账号作出处理。(记者:根据刑法第三六十四条当中,明确指出,如果她传播淫秽印象视频的话,情况是很严重的,尤其对这种未成年人是更严重的,天天面对这么多用户,肯定要先保证平台的利益,保证客户的利益,尤其他还是个未成年人)如果有相应的举证,违规都会作出处罚。(记者:如果审核通过,会在几个工作日内把他打赏主播的钱退回来)材料没有问题的话,会在10个工作日打款至填写的银行卡上。”

另一网络平台回应称,“如果我们核实到对方确实有传播淫秽视频的,我们会进行打击的。”

针对这件事情,记者也把事情反映到所在地的卫辉市李源屯派出所。孙女士带着儿子到当地派出所报案。

“现在民警已经立案了,网监也已经介入了。(记者:15岁虽然是未成年人,但起码的是非你应该能分得清出来,你知道那六万多块钱是咋来的吗,一听这你妈妈就受不了,都要流眼泪,对方给你说几句好听话,你就把钱给她了,你妈妈每天这么辛苦伺候你,你咋不把钱给你妈妈,快点给你妈妈道个歉!孙女士儿子:对不起妈妈)以后可不要犯傻事了,听见了没有。谢谢小莉帮忙,谢谢民警。”孙女士说。

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