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石家庄瑞贝尔医美体验热玛吉被烧伤 想要索赔遇困难

“我是去年12月21号在瑞贝尔做了一个热玛吉项目,刚做了几下,脸这儿就被烫,起了个泡,当时肿的特别厉害,现在都一个多月了,还是显得有点肿,包括这块的疤痕还有一点发黑”,石家庄市民仲女士反映。

仲女士告诉记者,2021年年底的一天,她从网上看到瑞贝尔美容院正在推出一项热玛吉的美容项目,爱美的她就迫不及待的去美容院做了一次体验。

“然后医生就拿来一个冰袋给我敷上了,然后还给我两个冰袋让我拿回家用,我回家一直敷,然后我一直敷,敷到晚上11点了,到第二天起来脸还是肿,肿的脸跟鼻子几乎是平的,双眼皮肿的都看不到了”,仲女士说。

事情发生后,仲女士就找到河北医大第一医院,经过诊断,她的右脸部出现1%的二度烧伤。

“后来我们找到了瑞贝尔,他们开始还承认是他们的过失,当我们提出后期治疗的费用,大概需要3万块钱,他们就不搭理我们了”,仲女士说。

仲女士的丈夫也告诉记者,“当时我们去别的医院,医生也说了,这伤口是很深的,以后肯定会在脸上留下疤痕,你看这么年轻,肯定是要再次做手术了,这手术费用我们不能承担吧,得让他们承担。”

那么对于仲女士的遭遇,瑞贝尔美容院的负责人到底是个什么态度呢?

瑞贝尔美容院负责人回应称,“因为当时我们也说了,出了问题了这是我们的责任,我们也不推脱,不管是谈赔偿也好,还是谈责任也好,责任我们全部承担,这是我们一定要遵守的道理。现在是涉及到赔偿的问题了,我们的责任肯定要去承担的,但现在赔偿的责任,我还没有跟我们的大老板协商,老板他出去了,所以他们想解决这个问题,我们一直在等大领导回来。”

据了解,瑞贝尔美容院是一家拥有美容医疗资质的医疗机构。可是这样一家正规的美容医疗机构,怎么会发生这样严重的事故呢?

“(你们有做热玛吉的资质吗)我们有做热玛吉的资质,(我能看一下吗)现在你看不了,(我能从哪儿看到)我跟你说一下,第一我们医院没有热玛吉的仪器,仪器是我们租赁来的,(那你们租来的这个仪器质量合格吗,能保证效果吗)我们是跟热玛吉厂家租的,(我能看一下你们的租赁手续吗,包括合格证)这个没法让你们看”,该负责人说。

同时,瑞贝尔美容院的负责人还表示,如果仲女士一家人他们对处理意见有看法的话,还可以通过司法途径来解决。

“我建议她去做医疗鉴定,鉴定她脸部的伤害,第二是到医调委,我们后期会到医调委去协商这个事。根据医疗事故的法律条款,最终需要赔偿多少钱,我们全部承担都可以了”,瑞贝尔美容院的负责人说。

那么,瑞贝尔美容院租赁设备的做法是否合理呢?同时,瑞贝尔美容院与仲女士之间的纠纷问题,医疗机构的管理部门是否能够介入调查呢?记者随后找到了石家庄市桥西区卫生监督所了解情况。

桥西区卫生监督所所长表示,“医疗设备租赁是可以的,但是他们租赁的东西是不是真的,是不是标明了械字号的,这个很关键,等监督员一回来,我就派人去现场,给他们来个突击检查。”

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