T3出行网约车司机想跑长途大单 结果被罚四百元
俞师傅是T3出行平台的网约车司机。3月27号,他接了一个从杭州到嘉兴的订单。俞师傅说,这一趟本来有400多块钱的收入,结果一分钱没赚到,还被平台扣了400块钱。
在采访之前,俞师傅表示自己有些口吃,叙述事情经过的时候可能需要一些耐心,
俞师傅:“当天我是在杭州崇贤一个桥下面,有一个乘客拼命拦我的车,我问他去哪里,他说去嘉兴嘉善优家村。刚刚开始叫我走私单,我说我们公司是不允许走私单的,你要去必须下单。”
俞师傅说,跟乘客沟通之后,对方同意通过平台下单。可后来乘客打开T3出行平台,发现之前有一笔订单没有结算。
俞师傅:“他说他支付宝没绑卡,微信老婆在用,生病没钱,你要么先垫我钱,到了目的地再给我。他把上笔订单的钱结掉了,然后再下单。开始是另一个T3的车子接的订单,然后他把订单取消掉了,第二次再下到我手机(记者:第二次你接到这个单子了?)对对对。”
俞师傅说,接到订单后他发现平台针对长途订单,需要乘客先支付一笔预付款。为了能跑这单长途,他又转了320块钱给乘客,让乘客先付掉预付款。到这个时候,俞师傅已经先后转给乘客360块钱。
俞师傅说,车子开到嘉善之后,因为疫情管控措施,要改到上海枫径的高速口子下去,但那边的工作人员告知只进不出,他放下乘客后,就掉头回了杭州。
“车费是他朋友加我微信转给我的。(记者:那你这不属于走线下了吗)我没有走线下,他转给我的钱是我借给他的钱。返程费是不允许加上去的。” 俞师傅告诉记者。
俞师傅提供了微信转账记录,可以看到3月27号,有一笔560块钱的收款。这笔钱就是乘客的朋友转给俞师傅的。其中包含了之前俞师傅垫付的360块钱,以及返程的200块钱费用。
在T3出行平台上,记者查询到了这笔订单,全程111公里,这一趟俞师傅可以收入435元,但是订单状态显示待支付。
“(记者:那就是说剩下来的费用他还是没有付的)对,未支付平台肯定要查嘛,平台跳出来一个违规,罚款400元,扣除了这一单所有的流水。”俞师傅说。
现在订单的乘客已经联系不上了,记者将情况反映给了T3出行平台,公关部的蔡先生回复,订单的费用司机可以选择线上或者线下两种支付方式。如果俞师傅选择线下支付,可以在平台软件上点击线下收款的按钮,线上订单的费用就会清零。
T3出行平台公关部蔡先生说,“这个司机线下收取了全部费用,但是他没有点击下线收款的按钮,目前这笔订单的费用仍然存在。无论是乘客继续支付费用,或者平台垫付这笔费用,那就存在重复收费的行为,这样的做法违反了平台的规定的。”
T3出行平台公关部的蔡先生表示,平台方认为,这560块钱就是车费,垫付的费用还需要进一步核实。同时平台不允许司机收取返程费。
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