“帕萨特”事故后修了一个月没修好 车主称渤海财险和4S店扯皮
许师傅在跑网约车,一个月前出了交通事故,修了整整一个月还没修好。他认为4S店和保险公司在互相扯皮。
许师傅:“我正常行驶,电瓶车闯红灯,当时保险和交警都联系了,车当时为了躲电瓶车,撞到了中间的绿化带。这里保险杠、中网还有下面水箱,还有下面的变速箱都碰到了。”
许师傅这辆油电混合的“帕萨特”是去年买的,花了21万多。一个月前的那起事故发生在余杭荆长大道,交警认定,许师傅当时经过路口未注意观察,临危措施不当;而电动自行车驾驶人不按照交通信号指示通行,两个人负事故同等责任。许师傅介绍,车子被拖到杭州临平乔司的众美4S店来修理。
许师傅:“其它的都搞好了,就因为这个变速箱没给我搞好,反复给我拆修六次,就是大拆六次。我这边都有照片,这个变速箱是拿到第三方,保险公司和4S店后来跟我说的,拿到第三方给我维修的。”
4S店的俞经理介绍,目前维修费用已经花了三万多,至于变速箱,是保险公司要求拆到第三方去修理的。
浙江众美4S店 俞经理:“(你们给的方案是什么?)更换。(修不了?)修不了。(那保险公司此前是要求你们修?)不,保险公司要求修,也不要我们那个,只是他们专门的保险公司有合作的。”
4S店的俞经理介绍,变速箱被拆到第三方修理后,直到现在都没修好,他们也不清楚究竟什么情况。许师傅买的是渤海财险的车险。
“渤海财险”车险定损员 段师傅:“(我是1818黄金眼的记者。)你好,我们有核损的,联系的,有外修的合作单位,他们会去看过,如果4S店也修不了,那只能更新、更换了。(那外修的人员有没有结论了?)现在我看不到呀,我只是把情况反馈上去,等给我回复。(我问一下,师傅,这个变速箱如果修和更换的话,这个差价是多少?)修和更换差了十万左右呢,他们4S店报出来,变速箱要十五万。”
许师傅这辆油电混合的帕萨特,买来花了二十一万多,目前的残值也就是十七八万,但更换变速箱就得十五万。
浙江众美4S店 俞经理:“变速箱厂家给我们的报价,就是十五万。”
“渤海财险”车险定损员 段师傅:“这辆车的裸车价,好像是十七万到十八万是吧,这个也要报上去,你说这么大的金额,也不是我说马上换,就能更换的,是不是也要走流程的,对不对?(那你们保险公司的意思,是想找一个更便宜的店来处理,是这个意思吧?)那不是这个意思,不管是什么情况,修呢也一样,他们合作单位外修,也要和4S店对接, 4S店不同意,那也不能拿出去修,对不对?”
许师傅说,他已经一个月没有跑网约车了,损失挺大,如果4S店和保险公司再这样扯皮,他会考虑通过法律途径索赔。
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