天天即时:花7万5在衡水居然之家永兴店买进口家具 到手变本土品牌
(相关资料图)
近日,河北衡水的小张找到了记者。他说,去年12月,他花了7万5千元,在衡水居然之家永兴店定制了柏林世家的橱柜和衣柜。然而,今年3月底安装好之后,他惊讶的发现,号称德国进口品牌柏林世家的橱柜衣柜,标注的商标竟然变成了0醛世家。找到卖家小张得到的答复是,柏林世家是店名,不是售卖的家具品牌名。随后,感觉受骗的小张提出了退货的要求。然而3个多月过去,此事至今仍未解决。
“我们2021年12月16日去的衡水永兴路居然之家五楼,去看的柏林世家品牌。德国品牌嘛,我们也是在网上搜索了一下,感觉这个品牌值得信赖。当天我们刷卡交了75000元整,包含安装费,我们就定制了这个品牌。2022年3月24日,销售给我发微信,说我们的货已经到了,咱们可以安装了。因为安装毕竟要好几天,说实话我也没仔细看。细心的邻居发现,封边和我说的那个品牌不对,我说怎么会不对啊,箱子上都写着柏林世家。可后来邻居细心的说你看看这个封边吧。”于先生说。
现场可以看到,在橱柜的上边写着世家两个字,但是前面可不是柏林,而是0醛。柏林世家在这突然变成了0醛世家。并且记者也仔细的查了查,在白色的橱柜上面也是标注的是0醛世家。
“我就感觉他把我欺骗了,我就非常气愤。门店的老板叫杨美丽,我们也去找她了。她跟我的沟通就是0醛世家和柏林世家属于合作。我们买的品牌就是柏林世家,你给我安装柏林世家就行了,我不管你们是什么合作品牌。崂山啤酒和青岛啤酒也属于合作关系,我买的是青岛牌啤酒,你给我发的是崂山牌子,这个能行吗?我现在就想换成柏林世家。”于先生表示。
“(记者:我就说在这个销售合同上面写的是柏林世界品牌)不是,我们还有一个合同呢,我们店的店名叫柏林世家。(这不写着嘛,品牌是柏林世家)这是我们居然之家交钱入户的系统,我们店名叫柏林世家,我们得以这个名字交钱。(但是这个品牌是啥意思,品牌你给我解释一下)这是我们交钱的系统,以我们柏林世家入名的,得以这个名入名你才能交钱。”柏林世家门店负责人杨女士说。
“我买的时候,没有一个人跟我说我买的不是柏林世家,是0醛世家,一句都没有提过。(柏林世家门店负责人杨美丽:柏林世家是个店名,我们柏林世家不产一块板子,我们板子上面不写柏林世家几个字。张先生父亲:她给我定制的家具就叫柏林世家。杨美丽:我没说过这句话)”现场求张先生、张先生父亲和商家杨女士正了起来。
小张提出退货诉求,家具店负责人不同意。随后,记者联系上了衡水居然之家永兴店的负责人。
衡水居然之家永兴店负责人回应称,“他现在无非咬定说她卖的不是柏林世家,但是我们的商户给我们的反馈是,买的时候明确的告诉他不是柏林世家。(小张:没有,她没有说过)他们肯定没跟你说,里面有好多详情,而且他们之间还有别的经济纠纷,所以这个事我没办法评论。张先生和商户间能解释清楚,我也解释不清楚。他打过12345,12345帮他协调解决过这个事。”
衡水市高开区管委会市场监督局的工作人员表示,“我们只是调解,我们当时也给他说这个事了,可以去法院起诉。”
标签: 居然之家
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