上海市民感觉生活物资配送不畅，堵点究竟在哪？

中宏网4月12日电12日上午，在上海市举行的疫情防控新闻发布会上，上海市商务委副主任刘敏对社会关注的物资配送不畅问题进行回应。

目前上海疫情仍处于高位运行，一些封控区、管控区内的居民还是无法出门，而一些快递员虽然竭尽全力配送，但是很多上海市民还是感觉物流配送不够畅通，堵点到底在哪呢？

刘敏介绍，对于封控区、管控区居民的生活物资保障，主要是以集采集配，保供套餐等方式为主。通过超市卖场、电商平台与社区对接，集中汇总居民消费需求，组织主副食品、生活用品等套餐供应。发布了封控区最后百米物资配送工作提示，做好生活物资配送。针对封控时间较长的小区，由百联集团、光明集团等市属国企兜底保障。

此外，上海市相关部门也鼓励超市卖场等和邮政快递、第三方物流合作，增强运力，将生活物资送到社区门口。针对老年人、妇婴、残疾人等特殊群体，建立应急特殊需求协调组，依托美团、饿了么等“应急特殊”专用频道，收集紧急求助信息，协调各区、各街镇予以及时解决。

刘敏表示，目前正在加紧推动外卖等电商平台骑手复工，不断加大运力，但不少骑手因为封控原因还无法上岗，让市民感觉到末端配送不畅。上海市相关部门正在推动电商平台增加外援力量：一是加强货源组织。推动电商平台加强与主产区联系，加大备货量，将更多生活物资快速运达上海。有的电商平台采用“铁路+汽运”的模式，用火车将食品运输到上海。二是推出保供套餐。推出不同价位、不同配品的套餐包。例如推出多个高频刚需民生商品，加大了米面粮油、常温牛奶、方便速食品与自热锅以及奶粉、母婴用品等品类供应，以集采集配的方式送达社区。

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