工行兰州城关区东岗雁滩第一支行深入开展点钞技能专项培训

为深入开展兰州分行网点业务人员岗位大练兵活动，强化客服经理履职能力，提高工作效率，调动员工学习积极性，提升临柜人员的业务技能，工行兰州城关区东岗雁滩第一支行组织临柜人员进行点钞技能专项培训。

本次活动充分发挥老员工“传帮带”作用，手把手教各项业务技能，在老员工的带领下，青年员工就抓钞、点钞、捆钞手法进行学习与训练。培训中，老员工和运营主管还为青年员工细致演示了点钞技能并分享自己在点钞方面的心得体会。老员工和运营主管总结道，要想速度快，就要掌握正确的点钞、捆钞手法并且勤学苦练，但也不能盲目追求速度而降低了准确率，准确率才是评判的标准，从而达到“让客户少等一分钟是一分钟”的工作目标。

老员工还指出，看似简单的点钞，实际上是银行从业人员必不可少的一项技能，要想提高速度，保证较高的准确率，这都需要持之以恒，坚持不懈训练，希望大家强化点钞技能练习，要有争先创优的意识。

东岗雁滩第一支行负责人表示，本次培训进一步提升了网点员工的服务水平，丰富了员工的职业技能，大家相互学习，取长补短，形成了比学赶超的良好学习氛围，为网点发展打下了基础。下一步，该行将会持续开展业务技能学习，提高柜面业务服务水平，塑造工行良好的社会形象。

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