工行湖北省黄冈武穴支行积极推动普惠金融业务向网点下沉

为了不断提升普惠业务经营能力和市场竞争优势，今年来，工行湖北省黄冈武穴支行始终坚持把加快小微业务发展作为金融支持实体经济的重要抓手，全面为客户提供优质的综合营销服务。截至9月末，该行小企业贷款余额1.16亿元，比年初增长0.42亿元，在市行系统内名列前茅。

拓宽营销途径。明确市场定位，从重点客户和重点市场两端发力，围绕核心客户、重点项目、专业市场积极拓展小微企业，强化营销推广，增加目标客户储备。充分运用总行白名单系统，从税务、代缴税、结算、金融资产等场景入手，实现多渠道多产品精准营销。同时加强对周边商户，优质企业的营销走访，进行普惠金融业务推介，实现渠道赋能。

提高服务质效。积极推动普惠金融业务向网点下沉，为客户提供流动服务、上门服务，并多渠道做好产品和服务宣传，不断扩大普惠拳头产品和“一揽子”服务的社会影响力。为进一步深挖客户资源，该行围绕重点发挥经营快贷、供应链等线上产品优势，加大产品及服务创新力度，多途径多渠道解决小微企业融资难问题。

提升服务水平。一方面做好市场拓展，大力抓制造业客户开户，另一方面对有信贷需求且符合条件的客户给予积极支持，对不符合信贷条件和没有信贷需求的客户守住风险底线、持续跟进培育，重视产业链整体营销，避免市场空白。同时，针对有融资需求的制造业客户，将账户开立和结算业务份额提升作为融资业务营销的首要目标，做好重点制造业客户综合金融服务。

公私联动营销。在办理普惠金融业务的同时，推动包括对公开户、企业网银、代发工资等产品的综合营销。以普惠产品为契机，深入发掘客户的个人金融需求，满足客户全方位的银行业务需求，带动对公及个人客户全产品金融服务的提升。

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