宁夏发布去年银行消费通报宁夏银行居3项投诉量首位

2022-03-21 15:35:57 来源: 中国经济网

中国经济网北京3月21日讯银保监会网站3月18日披露了宁夏银保监局关于2021年银行业消费投诉情况的通报。通报显示，宁夏银行在城市商业银行消费投诉数量、城市商业银行每百营业网点投诉量、城市商业银行每百万个人客户投诉量三项在城市商业银行中居首位。

宁夏银行去年在宁夏消费投诉数量居城市商业银行首位

通报显示，2021年宁夏城市商业银行消费投诉数量由多到少依次为：宁夏银行124件，石嘴山银行43件。

宁夏银行去年在宁夏每百营业网点投诉量居城市商业银行首位

2021年，宁夏城市商业银行每百营业网点投诉量平均值为109.9件/百营业网点。其中，宁夏银行134.8件/百营业网点，石嘴山银行71.7件/百营业网点。

宁夏银行去年在宁夏每百万个人客户投诉量居城市商业银行首位

2021年，宁夏城市商业银行每百万个人客户投诉量平均值为25.1件/百万个人客户。其中，宁夏银行37.9件/百万个人客户，石嘴山银行12.8件/百万个人客户。

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