景博士门店“9块9”体验之后 又红又肿“加快代谢”?
方女士反映, 她冲着9元体验淡斑的宣传,找到了一家“景博士”门店,结果先后充了5500块钱不说,脸上还变得又红又肿。
方女士:“我就是在抖音,看他们说9元体验淡斑,那我就过来了,是吧?然后我一过来,他们就给我推销,什么技术加产品。”
方女士当场打开“抖音”,发现“景博士9元淡斑”的广告还在。
她介绍,4月1号那天, 冲着这个广告到了杭州萍水街466号的这家“景博士”体验,当时在店家的推销下,充了2500元。到了4月19号,又花了3000元购买对方的产品。
方女士:“那个药水点斑,点了之后上面结痂,到了10天左右才全部掉落,掉了之后,她就要求一定要用他们的产品,然后这个产品涂了两天之后,你看看,都成这副样子了。”
方女士的脸上又红又肿。这家店,门口的招牌是“景博士”科技祛斑全国连锁城西银泰店,营业执照上,名称是杭州拱墅区景博美容店。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任:“你先这样,我先去跟她沟通一下。(她脸上是过敏吗?)她不是过敏。(那什么原因?)她只是出现了一个正常的反应。”
店家的王主任让方女士到店里谈,然后用手挡住了记者的镜头。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任:“(您刚刚说正常反应什么意思?是排毒吗?)是加快代谢的。(加快代谢?)对,她这个脸的话,过一段时间,她只要来来我们店里,我们是免费去给她修复的,能修复到她正常的一个肤色。”
方女士拿出购买的产品,包括精华液、柔肤乳等等,瓶身上都有“景博士”的标志,其中一张“景博士”面膜的外包装显示,技术监制是青岛爱倍德,生产企业是广州的一家公司。店家的王主任介绍,“景博士”的总部在青岛,是一个连锁品牌。她先是说,可以一周之内帮方女士把脸上的红肿消除掉,但之后又改口称要十天。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任:“最晚10天,我给你说的期限。(方女士:你看现在又变成10天。)一周左右,7到10天。(方女士:左右?你又是这样左右。)最晚10天。就这3天,你还差这3天吗?(记者:修复你有把握吗?)有啊,既然我能这样,去给她一个具体的时间,告诉她了,那我就肯定是有这个把握。”
店家介绍,方女士的脸部变得红肿,不一定是他们的产品导致的,也可能有别的因素,比如海鲜什么的。记者了解到,目前,方女士还没有去医院做过检查。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任:“(记者:你先去市三医院看看呢,还是就留在她这里修复呢,还是我们直接陪你去卫生部门、市场监管部门?)如果说是,因为我也跟你说了,包括所有用的产品都是有报告的,你可以看一下。(方女士:那她修复了之后,她不可能再继续,给我祛斑了对吧?)”
方女士之前提出过,店家退还5500元的费用,之后再补偿自己10000元,店家没有同意。经过协商,方女士决定再给对方10天时间,给自己做修复。
杭州拱墅区景博美容店技术部 王主任:“(恢复好之后,祛斑费用什么的,产品给她退退掉好了,我建议。)可以。(那先修复。)”
方女士打算在这家美容店里做修复,我总是觉得有点不踏实。希望景博不要让方女士再失望。
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