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监管再度重拳出击 严管校外培训机构乱象

监管再度重拳出击,严管校外培训机构乱象。

5月20日,广州市市场监管局披露:5月18日-19日,广州市市场监管局会同市教育局开展教育培训广告专项联合执法行动,对全市校外培训机构集中分布区域进行重点检查,通过现场查看有关培训机构的网页、微信公众号和宣传资料,发现新东方、龙文教育、树华美术等12家校外培训机构涉嫌存在虚假违法广告等问题,市场监管部门将在进一步查清事实的基础上,依法予以立案查处。

据时代周报记者梳理,12家校外培训机构涉及4家上市公司,分别为美股上市公司新东方(EDU.NYSE/09901.HK)、精锐教育(ONE.NYSE)、达内科技(TEDU.NASDAQ)和A股上市公司*ST勤上(002638.SZ)。

天眼查显示,此次受到处罚的龙文教育(广州市龙文教育科技有限公司越秀第二分公司)为*ST勤上的全资子公司。

5月20日,*ST勤上董事长、总经理兼董事会秘书(代)梁金成在业绩说明会上回复时代周报记者提问时表示,广州龙文将积极开展自查工作,如有任何违规行为,将会及时整改。“广州龙文将密切跟踪政策法规的变化,及时适应有关政策法规,尽力做好合法合规运营。”梁金成表示。

龙文教育等4家机构被指无证办学

广州市市场监管局方面表示,市场监管部门执法人员发现,12家校外培训机构在其网页和店铺宣传单张上,或含有宣传学生考试情况、获取奖学金情况、高分学生照片等利用受益人名义形象做推荐证明内容,或利用未成年人名义和形象,对教育培训效果作明示或暗示的保险性承诺,或虚构辅导教师教学经历等有关无法证实的内容,或在宣传单张折页上有标示限时优惠价、表述不清晰准确的内容,以上行为均涉嫌违反《广告法》相关规定。

与此同时,教育部门检查发现上述校外培训机构中,部分机构存在无证办学,或未在显著位置公示教师姓名、照片、任教班次及教师资格证号的行为,依法立案处理。

其中,新东方、龙文教育的宣传网页上存在宣传培训效果的内容;龙文教育、树华美术、淳学教育、渊学通和选师无忧则存在无证办学的情况;龙文教育、树华美术、深本数学和立尚教育存在“未在显著位置公示教师姓名、照片、任教班次及教师资格证号等违规行为”。

精锐教育旗下的精学睿教育(广州精学睿教育信息咨询有限公司东峻分公司)则存在“培训场所宣传的‘精锐星级老师’无法提供教师资质证明文件”等问题。

达内科技旗下幼儿编程品牌童程童美(广州童程童美教育科技有限公司)则被监管部门指出培训场所宣传与相关国外大学有合作伙伴协议,但无法提供有关证明材料。

教育公司营销费用暴涨

随着影视剧《小舍得》的热播,“教育焦虑”再次引发热议。而教育机构投放的大量广告无疑成为了家长们“教育焦虑”的“催化剂”。

在社交媒体、电视广告、地铁站、公交站乃至电梯广告牌上,K12教育机构广告的身影无处不在。

数据显示,头部K12在线教育公司在2020年暑期的总投放费用达到60亿元,而2019年这一数字仅为40亿元。

在这一趋势下,新东方等巨头虽已意识到问题所在,但仍然难以逆势掉头。

4月20日,新东方发布了2021财年第三季度(截至2021年2月28日)财报。数据显示,该季度新东方营业收入11.9亿美元,同比增长29.0%,同期实现净利润1.51亿美元,同比增长9.9%。其中,市场营销费用为1.56亿美元,同比增长32.0%。

新东方执行总裁兼CFO杨志辉在财报会议上表示:“这个季度我们已经开始控制市场营销费用,未来我们对市场营销的费用会更加谨慎,因为我们更想提高教师资质和提升教学质量。”

而此次受罚的另一家头部教育机构精锐教育更是出现了巨额亏损。

5月13日,精锐教育披露2021财年二季度(截至2021年2月28日)未经审计业绩。财报数据显示,截至2021年2月28日,精锐教育二季度净收入9.32亿元,同比增长5.2%。净亏损1.72亿元,去年同期净亏损1636.7万元,亏损同比扩大约950.73%。其中,本季度的营销费用同比增长46.8%,达到2.89亿元。

教育观察人士夏飞曾向时代周报记者表示,资本驱动下,教育机构必须要和对手拼转化率、续约率,还要极力压缩自己的获客成本,否则资本看数据不好不跟投,公司的资金链可能瞬间倒塌。“原本应该是极为广阔的互联网市场,如今仅能靠巨量投放维持”夏飞说。

教育监管风暴袭来

2020年疫情“黑天鹅”使得在线教育行业被推上风口浪尖。在线教育机构也开始获得大量资本加注。2020年,K12在线教育公司的融资规模高于500亿元,超过过去10年融资总和。

而盈利模式相对固定的传统教育企业也因为在线教育的出现而被迫“参战”。在各大教育企业跑马圈地的同时,违规风险和隐忧也随之而来。

近期,各地监管部门频频出手,对课外培训机构进行监管。

4月25日,高思、跟谁学(高途课堂)、学而思、新东方在线四家校外教育培训机构因利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易被北京市市场监管局顶格罚款50万元。

5月10日,“作业帮”因在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。还有“猿辅导”因在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”,虚构教师任教经历等不实内容宣传被北京市市场监管局均处以250万元顶格罚款。

5月17日、18日,北京市教委发布通告,通报北京市27家校外培训机构存在的违规问题,新东方、学而思两家头部企业均在其中。

5月17日,山西省教育厅发布公告,要求要全面加强校外培训机构设立审批、教学管理、收费管理、违规处理等各环节的监督管理,并停止审批面向中小学生的学科类校外培训机构。

在监管愈发严格的情况下,仍有校外教育机构开启上市之路。

5月19日,掌门教育正式递交招股书,计划在纽交所挂牌上市,股票代码“ZME”。招股书显示,2020年全年,掌门教育实现现金收入52.54亿元,净收入40.18亿元,毛利18.14亿元,全年净亏损10.12亿元。其中,在线1对1业务在2020年全年的净收入约37.40亿元。

眼下校外培训行业“内卷化”仍在持续,各大头部教育企业竞争愈发激烈。业内人士表示,如何在强监管时代下合规开展校外培训业务,将会是教育巨头们下一步重点关注的问题。