工行承德分行多措并举提升金融服务质效 全力支持经济发展

工商银行河北省承德分行坚决贯彻党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的工作要求，深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚决扛牢国有大行的责任担当，躬身入局、靠前站位、守土尽责，不遗余力做好信贷投放，多措并举提升金融服务质效，以实际行动落实好国有大行服务实体经济“主力军”“压舱石”作用。

扛牢政治责任 全力支持经济发展

该行坚定不移把服务实体经济和助力稳增长放到更加突出的位置，多投、优服、纾困，积极解决企业的融资难题，稳就业、促民生，以金融力量助力稳住经济大盘，坚决扛牢国有大行的责任担当。截至7月末，各项贷款投放102.56亿元。

多投。紧密结合清洁能源、钒钛新材料、先进制造业、新型城镇化等板块，聚焦稳经济大盘的重点领域、重点行业，主动对接承德市重点工程、全市198家重点骨干企业及“上市及上市后备企业”“专精特新”“小巨人”等重点客群以及受疫情影响较大的行业企业，不惟目标、只惟市场，应贷尽贷、尽早投放，积极推动资金流向高质量发展重点领域、关键环节。

优服。开通信贷审批绿色通道，优化信贷审批流程，对重点客群，“一企一策”提供专门服务。加大线上服务力度，充分运用网上办理贷款模式，提升网络化金融服务和经营能力，降低疫情对企业金融服务需求的冲击。扎实推进“万人助万企”“行长进万企”活动，领导班子包干走访，积极推进客户走访、银企对接、金融服务等各项工作，问需于企、问计于企，一户一策、一事一策，主动服务、重点支持。

纾困。针对企业实际困难，综合施策、多管齐下，支持企业纾困恢复和高质量发展，坚持“持续降、主动免、全面纾”，持续加大纾困帮扶力度，主动降低贷款投放利率，继续向实体经济合理让利，切实减轻企业经营负担。用好用足金融政策工具，统筹做好增贷、延期、降息等服务保障，不抽贷、不断贷、不压贷，解决好企业难点、痛点、堵点，保障信贷资金供应，以更高站位、更大力度、更实举措，有力推动各项政策落地见效。

加快贷款投放 全力保障融资需求

该行坚持靠前发力、靶向发力、持续发力，对重大项目、民营小微、民生改善等重点客群，给予精准帮扶，全力支持复工复产。

着力支持重大项目。全力支持实体经济，围绕承德市产业布局，突出提高融资服务的精准性和直达性，累计为重点产业项目提供融资95.15亿元;全力支持重点领域和薄弱环节，将资金重点投向“六稳”“六保”、普惠小微等领域，开展防疫抗疫、复工复产、稳链固链各项行动，疫情发生以来，累计为涉疫企业和受困企业发放贷款32亿元，票据贴现13.3亿元;全力支持制造业发展，积极对接“万企转型”行动，开展制造业服务深化年活动，围绕传统产业改造升级、新兴产业重点培育、未来产业前瞻布局，加大对资产质量优、发展前景好、综合效益高的制造业支持力度。制造业贷款新增9.97亿元，余额突破27亿元，占比20.65%。积极推进绿色金融布局，做好煤炭清洁高效利用项目的融资对接，抓好风力发电、抽水蓄能、光伏、热力管网、天然气供应、储备及配套管网建设等项目。

着力支持民营小微。主动对接小微企业，多渠道开展普惠客户拓展，逐户制定差异化金融服务方案，提高金融服务及时性和精准度。围绕打造“普惠金融综合服务标杆银行”目标，精选优质楼盘资源及园区、专业市场等小微企业集中区域，提升融资覆盖度。针对“专精特新”客群、政府性担保公司合作客户，加大融资场景创新用新。坚持数字普惠、智慧普惠发展路径，紧紧瞄准“五条特色产业示范带”，加大扶贫领域信贷产品开发力度，注入金融活水，解决资金难题，加快金融助推乡村振兴步伐。累计服务小微企业和个体工商户2954户，银保监口径普惠贷款余额27.46亿元，净增5.6亿元，增幅显著高于各项贷款增速。

着力支持民生改善。坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，围绕“保交楼、保民生、保稳定”工作，积极为房地产开发商纾困解难，持续筛选优质开发企业纳入该行自动化审查白名单，大幅提升按揭贷款投放效率，做到城区贷款3天投放、县域贷款5天投放，最大限度保持房地产领域资金流动性。坚持落实差异化住房信贷政策，首套房首付款比例降至20%，贷款利率降至4.25%。坚持为受疫情影响收入下降的客户群体办理个人住房贷款延期还款业务，主动开展征信保护，及时减免逾期罚息。为减轻借款人经济负担，该行还免除提前还款违约金。截至7月末，个人住房贷款累计投放8.42亿元。上半年，为客户累计办理宽限期84笔、金额5161万元。同时，围绕市民在餐饮、出行、装修、购车、教育等日常消费的资金需求，积极开展绑卡合伙人、新客有礼系列惠民活动，与全市大型超市、家装建材公司合作，助力新市民实现美好生活。

丰富金融供给 提升金融服务质效

该行坚持以提高客户服务能力为着力点，不断提升产品创新水平，丰富金融产品服务供给，打造高质量发展新高地。

加强特色化金融服务。针对乡村振兴企业，根据企业需求灵活提供产品及服务支持，优先扶持其做精做强。创新研发“食用菌贷”“畜牧贷”“光伏贷”“坝上金薯贷”等各类致力于乡村振兴的农业产业特色创新产品，并投放了系统内全国首笔个人端“畜牧贷”、全省首笔“河北农村产权贷”、全省首笔“坝上金薯贷”、全省首笔“e企快贷”、全省首笔“香菇贷”、全省首笔“自动化审批营运资金”。为企业提供精准融资服务。

加强专属化金融服务。为切实解决客户实际需求，对企业逐一摸排，主动开展客户大走访，对受疫情影响严重的企业加大纾困支持力度，对存量贷款客户实施延期还本付息政策，对暂受疫情影响但具备发展潜力的企业加大信贷支持力度，助力企业渡过发展难关。加大产品宣传推动，精心设计产品明白卡，深入全市大型商圈、批发市场、农产品交易中心等产业集聚区进行宣传，加大融资产品营销推动力度，用心用情用力提供优质金融服务。为做好“乡村振兴”文章，成立11家农村普惠金融服务点，加大工银“兴农通”App推广力度，为农村客户提供安全、快捷金融服务，打开服务乡村振兴新局面。

加强快捷化金融服务。在确保业务风险可控、流程合规的基础上，针对性设置各项系统控制阈值，制定出详实可行的自动化审批方案，总、省、市、支四级联动，率先完成河北省分行首笔营运资金贷款自动化审批流程，并在此基础上连续通过自动化审批发放制造业贷款1000万元。用活用好政策 真金白银让利于企

该行认真贯彻落实减费让利、惠企纾困等各项政策要求，加大纾困解难力度，坚决与企业、个人客户共克时艰、共渡难关，为疫情防控和经济社会发展保驾护航。

应减尽减。坚持实施合理的定价策略，严格按照监管要求及总省行相关政策，执行优惠利率，继续向实体经济合理让利，上半年新发放人民币贷款加权平均利率较年初下降28BP，其中普惠贷款较年初下降39个BP，为企业降低融资成本1208.44万元;为小微企业和个体工商户减免各项费用319.95万元，有效降低了企业综合融资成本。

应延尽延。对受疫情影响较大的行业企业，坚持不抽贷、不断贷、不压贷，通过展期、延期、续贷等方式帮助企业缓解资金压力。疫情发生以来，累计为涉疫企业和受困企业发放贷款32亿元，累计为各企业办理贷款展期26.35亿元、延期计息1亿元，减轻受困企业负担。

应免尽免。认真贯彻国务院和监管部门关于规范金融机构小微企业收费的相关要求，坚决遵守“七不准”“四公开”“两禁两限”等监管政策，主动为企业承担抵押登记费、评估费、保险费等费用，最大程度的让利实体经济。

金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职。承德分行负责人表示，该行将以更高站位、更大力度、更实举措，全面做好金融支持疫情防控和经济发展各项工作，狠抓信贷投放、强化金融支持、大力助企纾困，切实为稳住经济大盘持续贡献工行力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开!

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