买二手房怀疑中介自导自演假扮房东 我爱我家:服务存在瑕疵
前段时间,市民周先生为了解决孩子读书问题,需要在南昌买一套二手房。当时通过房产中介“我爱我家”找到了一套房子,并完成了交易,可买房的这个经历,周先生回头一想,觉得自己被套路了。
周先生说,今年10月2号,他在“我爱我家”的介绍下,看中了南昌市肖公庙一套70平米的二手房,当时业务员提出可以约房东到“我爱我家”位于老福山的签约中心面谈价格。
周先生:当时中介领了一个女的进来,我打开房产证上面写的是刘银花,我就问你是刘银花本人么,她说我是。然后我们就彼此开了一个价格,她对我提出的并不满意,然后中介就又来做很多工作 ,把房东约到旁边去谈。
在“我爱我家”中介的促成下,周先生以52万6千元的价格和对方谈妥,并支付了2万元定金后,又通过中介签订了一份“房屋存量房买卖居间合同”。到了10月8号,周先生按约定时间和房东去房管局交易大厅办理过户,然而在这整个过程中,周先生发现了不对劲,这位所谓的房东一直在玩手机,倒是一位叫陈刚的男子说,他可以办理过户。
周先生:但是这个女的一直就是在玩手机,然后我就问她,你是不是房东啊?她说我不是房东。另一个男的他拉着说他可以过户,他就告诉我说他是房东的表哥叫陈刚,手续完成了之后,我就老有疑虑,是不是我被上了个套?
如果第一次前来谈价格的并不是真正的房东刘银花,那对方又会是什么人呢?
对照房源信息进行相关搜索,周先生竟然发现当天和他谈价的女子其实名叫舒伟荣,而且她还是“我爱我家”的一个员工。由此,周先生就怀疑,这可能是“我爱我家”为了隐瞒价格赚差价,“自导自演”的一个套路。
记者在这份“房屋存量房买卖居间合同”中发现,舒伟荣确实是以代理人的身份签署的这份协议,不过周先生表示,自己并不知情,对方也没有出示过授权书。因为觉得被骗,周先生向“我爱我家”提出退还服务佣金的要求,但对方没有理会。
其实,周先生所产生的质疑主要有两个方面。第一,中介既然说约见房东面谈,即使房东没来,换成了中介的员工,为什么中介没有实话实说呢?第二,假使第一次面谈和后来签约的都是房东的委托代理人,那么他们又有没有相关授权呢?要了解这些问题的真相,还得找“我爱我家”,问问清楚。
当记者找到“我爱我家”位于南昌老福山的签约中心时,工作人员表示负责人全部外出开会,让周先生电话联系之前的对接人。周先生联系上当时带他看房和签订居间合同的门店经理陈勇,对方表示,没有说过带房东本人和周先生见面。
“我爱我家”后墙路店经理陈勇:刘银花她把这个房子委托给相关人员了,这个都可以提供的,合同里也写得很清楚,舒伟荣是代理人。
陈勇还表示,当时大家是在“我爱我家”签约中心见的面,相关内容有监控视频为证,不过,周先生提出调取公共视频时,这位陈经理又说调不了。
记者通过“我爱我家”小程序搜索发现,陈勇为“我爱我家”后墙路店店长,舒伟荣则为这家门店的店长助理。这一情况,也得到了“我爱我家”科技有限公司总经理助理常国涛的证实。此外,常国涛表示,经过核实,房东刘银花只授权了一位代理人陈刚。
“我爱我家”科技有限公司总经理助理常国涛:房东是授权了陈刚 ,但是签(居间)合同这个人确实不是陈刚签的,是陈刚当时去不了请舒伟荣帮他代签下。
如此“转授权”的行为是否经过了房东刘银花的同意,又是否合法合规呢?
这一问题常国涛也表示,还得进一步调查、核实。而根据周先生目前反映的情况,他们的服务确实存在瑕疵。 对此,常国涛还表示,他会协调相关负责人和周先生私下进行协商,退还4000元服务费及相关违约金。
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