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焦点速递!为了玩游戏 孩子充值两千多


【资料图】

前几天,家住贵阳市花溪区的周女士,准备还一笔钱给自己的亲戚,可是拿了手机支付好几次都没有完成。感觉到奇怪的周女士就查询了余额,这才发现卡里少了2000多块钱。

12月23号下午,记者在贵阳市花溪区青岩古镇见到了一脸郁闷的周女士,她告诉记者,如果不是要给人还钱,她还不知道微信里的钱竟然少了两千多。

“前两天我看余额不对,我记得有一千多元,但看到只有几百元。那几天我忙着上班,也就没注意,有一天我就觉得实在不对劲,就查看了消费记录。”周女士说。

周女士翻看充值记录以后才发现,最近一段时间竟然多了几十笔支付账单。

“我一看就是充值游戏的,最多的一笔充值了六百多块钱,12月16号那天充值了两千多。”周女士说,儿子登录游戏的账号是用她的手机号,支付方式是微信支付。

“前段时间学校要求每天做核酸,我在花溪上班,离得比较远,孩子在金阳,我就给了姐姐密码,登录我的微信号绑定之后才能做核酸,他可能就知道密码了。”周女士说。

“(记者:你怎么知道妈妈手机密码的?)之前(支付的时候)我看到的。”周女士的儿子小宇说。

至于小宇是如何通过大人信息,通过游戏实名认证并支付成功的,小宇支支吾吾也说不清楚。现在周女士只希望能通过未成年人充值游戏的相关措施,退回这笔钱。

“我希望记者能够帮我找到商家,联系他们看能否退费。”周女士说。

随后,记者根据周女士提供的信息,帮助她在《腾讯未成年人家长服务平台》上提交了退费申请。根据信息反馈,工作人员将在十个工作日内对此事进行处理。

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