山东工行：以金融科技力量为居民生活的便捷保障

一张银行卡可以实现全省各地市医保支付、省内异地支付和跨省异地支付;医保支付时一次扫码就可以完成医保和个人账户金额的结算;个人医保账户金额可以与家人共享使用;慢性病患者可以在公立医院实现首次处方开立，线上互联网医院多次续方……这些群众能享受到的便捷服务，是工行山东省分行不断挖掘金融科技应用场景，探索金融赋能医保建设的努力结果。

一直以来，山东工行坚守“人民金融”底色，贯彻工总行党委“48字”工作思路，立足齐鲁大地广大消费者金融服务需求实际，充分发挥科技优势，坚持服务民生，将“我为群众办实事”实践活动落到实处，以金融科技力量为居民生活的便捷安全提供坚实的保障。混合支付与家庭共济：

让居民敢看病快看病

“我就支付了一次，居然完成了医保和自费一块结算扣费。”在菏泽买药的蒋女士告诉笔者。据了解，这是山东工行新一代医保电子凭证“个账+自费”混合支付平台第一笔交易。混合支付就是指参保人员在试点医院和药店扫码支付时，只需要展示医保电子凭证二维码，即可实现个人医保报销和个人现金一码支付，即优先扣划医保个人账户，医保个人账户余额不足时，直接扣划银行账户，轻松完成医保报销和医疗费用结算，真正实现“一码通办、无卡就医”，大大提升了居民的医保支付体验，带来安全便捷的就医新方式。

“父母医保在老家，他们来济南看病，可以用我的职工医保付费，实在是太方便了，而且也很大程度上减轻了我们的经济负担。”济南市民小郑在体验过工行手机银行上医保个账家庭共济后对这一功能称赞不绝。

医保个账家庭共济是指医疗保险个人账户除可用于职工本人就医消费，参保人作为户主开立共济账户后，近亲属就医购药时，出示医保电子凭证或社保卡即可共享户主医保账户余额，实现家庭共济支付。山东工行依托手机银行渠道开立个账家庭共济支付业务专区，实现了家庭共济账户的开立、修改、绑定管理等功能,为广大参保人提供全面、优质、便捷的医疗保障服务，是“互联网+医保”精品生态打造的新开端。

一卡通行：助力打造高效的健康山东

为全面落实山东省医疗保障局“服务社会、服务民生”的要求，提升医保支付业务的安全保障能力，山东工行周密部署、完善流程，顺利完成医保“一卡通行”平台的优化升级，以科技创新能力护航山东医保“一卡通行”平稳运行。

该行医保电子凭证支付清算平台自2019年业务上线以来，受理参保人医保账户支付超过3770万笔，累计支付金额超过39亿元。一卡通行的实现是山东工行深入开展“我为群众办实事”活动的典型案例，也是该行聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，解决群众身边“急难愁盼”问题的有力举措。

近年来，作为“一卡通行”的清算银行，山东工行坚持贯彻落实省市各级医保部门的服务政策，丰富医保电子凭证使用场景，不断提升医保服务水平，为山东参保人享受快捷、便利的医保金融服务持续提供金融助力。

鲁医链平台：区块链技术建设大健康格局

公立医院实现首次处方开立，线上互联网医院多次续方，实体医院、互联网医院、药店、药厂、物流集团、银行都在一个平台上，这是山东省医保区块链平台(即“鲁医链”)集合优质资源为居民健康服务的场景。该平台是山东工行区块链技术在医疗领域的首次创新型应用，围绕山东省医保局在“互联网+医保+医药+医疗”综合医疗保障体系的场景建设工作，涉及医疗、药监、金融、审计等多领域。2021世界人工智能大会-区块链论坛上，“鲁医链”案例成功入选《2021年全球区块链创新应用示范案例集》。

如今“鲁医链”已推广至山东省多个地区，涉及数十家公立医院，节省慢病患者线下就医时间约90%，拓展医保局、医疗保险事业中心15个机构账户，覆盖16地市异地支付业务。

山东工行秉承科技引领、创新赋能助力医保发展的宗旨，致力于用优质的金融服务解决百姓身边事。未来，山东工行将持之以恒立足全省、服务百姓，以真诚的金融服务、卓越的技术实力、为民服务的初心使命，为群众提供更加细心、贴心、暖心的体验，让百姓生活中闪烁更多的工行科技的火花。

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