南京紫樾府开发商同意退房退款 主管部门将规范销售行为

前天（1月25日）在节目中报道了南京栖霞区的一位王女士，她认购了一套新房，交了上百万的首付，但是银行贷款下不来了。王女士就向开发商提出，要求退房，但是被开发商拒绝了，这件事最新的进展是什么情况呢？

王女士考虑到儿子即将大学毕业，打算帮他付个首付买套新房。去年“五一”，她来到南京栖霞区紫樾府看房，在确认学生可以买房后，王女士就按照销售人员的要求，回去准备材料了。

几天后，她带着购房材料和88万元首付款，和开发商南京锦逸置业有限公司签订了购房合同，认购了一套110平方，总价300万元的房源。

王女士说，前面合同签的都很顺利，可到了贷款环节却遇到了麻烦。王女士作为儿子的共同还款人，由于银行流水不是很好，导致无法下款。

为了帮她解决燃眉之急，销售人员先是称找担保公司给她做一份假的流水，后来又要帮她在校读书的儿子做一份假的收入证明，方便银行下款。

王女士说，在前期买房的时候，销售人员并没有给她说清楚相关的贷款政策，后期遇到了问题，销售人员又要她们做假的贷款材料。她认为，开发商的做法非常不负责任，她无法接受。

1月25号上午，记者再次来到紫樾府售楼处，见到了王女士。她告诉记者，《零距离》报道的当天晚上，楼盘销售负责人就第一时间联系了她，同意解决问题。

记者在现场看到，销售人员正在帮王女士办理退款申请。

“我们现在接到公司通知，正在给她办理退房手续，（是全款退吗）交了多少金额就退多少，（退款流程要走多长时间）尽快帮您办理”，南京栖霞区紫樾府置业顾问甘女士说。

王女士说，前期她多次找开发商协商退房退款，但都遭到了拒绝，没想到《零距离》关注后，问题很快得到了解决，她非常感谢栏目组的帮忙。

“前面她要扣我六十万的违约金，当时我就吓死了，真的，饭也吃不下，觉也睡不好，不知道该怎么办了，没有你们的帮忙，我的钱他们是不会给我退的，不会那么痛快的，你们报道了以后，他们立马态度就不一样了，立马给我打电话，无条件给我退款”，王女士说。

在记者的推动下，王女士退房退款的问题算是得到了解决，针对该楼盘在销售过程中，销售人员称可以帮购房人开具假的收入证明和银行流水的问题，南京市房产主管部门表示，下一步会约谈开发企业销售负责人，规范商品房销售行为。

南京房地产市场交易中心商品房市场管理科付科长表示，“针对媒体报道的楼盘项目，我们也会进一步核实，如果确实存在这些违规的问题，我们会约谈企业，进一步加强销售人员的管理，更好的维护房地产市场良好的秩序。”

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