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寄丢“大东西” “安能物流”要证据

杭州的朱先生反映,去年5月份,他们公司通过安能物流寄了三台设备去武汉,其中一台到现在都不知所踪。


(资料图片仅供参考)

朱先生:我们是寄的三台充放电机,还有一箱电缆线。充放电机就是做实验的机器,专门做电池充放电的。

朱先生介绍,他们公司总部在武汉,他常驻杭州,平时跟电力公司合作比较多,那三台充放电机是先从武汉寄到杭州,由于这边用不上,又退回武汉去的。朱先生说,寄件是他经办的,光是运费就花了六千多。

朱先生:三台设备送到武汉阳逻开发区这个网点,但是只送了两台设备到我们公司里面去,还有一台到现在都还没送。

记者:电缆线呢?

朱先生:电缆线从这边发到了萧山分拨中心,在这边就没有了,他们说在这边就丢掉了。

记者:损失大概多少?

朱先生:按照我们成本价,这一箱电缆线是一万七千多,充放电机是二十多万。

记者:一台?

朱先生:对。

朱先生说,他从去年开始,一直在跟安能物流沟通,问题一直没有解决。

朱先生:体积很大的,有一吨多,两米高,一米二左右宽。

记者:这么大的东西?

朱先生:对。

记者:现在找不到了?

朱先生:对,如果小的东西丢了,这反而可以理解。

安能物流业务员 王师傅:充放电机,对方网点说的是送了三台,但那边说的是收了两台,因为时间长,他没有签收单嘛,所以说,还要找那个发货网点,可以让总部找发货网点,去协调,让它提供送货的一些证据。

记者:对方网点说,已经送了三台?

安能物流业务员 王师傅:对,但是收货人说收两台,现在谁也拿不出证据。

朱先生:第一次送了两台过去,说车装不下,承受不住,小车嘛,后面就一直还有一台说过几天送,现在一直没有,没人送过去,而且比如说,你们有签收单,是谁签收的,公司最起码要有一个留存、存根对吧。

安能物流的业务员王师傅确认,朱先生寄的四样东西,有一个木箱确实在萧山就找不到了,至于里面装的是不是电缆线,他没办法证实。他建议朱先生最好是跟武汉那边的网点或者公司总部进行沟通。

安能物流湖北武汉阳逻开发区网点 工作人员:那天已经跟他说过了,我说去年的五月份,我还没有来,具体什么情况我不清楚,要等老板回来了,我才能问,老板出差了,还没有回来,我当时这样跟他说的。

记者:那你方不方便提供一下老板的联系方式呢?

安能物流湖北武汉阳逻开发区网点 工作人员:这个不太方便。

工作人员记下了记者的号码,说是会转告老板,发稿前,记者没有收到对方回复。朱先生还拨打了安能物流的客服电话。

安能物流 客服:去年5月13号的单号,10月8号才联系发件网点处理,所以大致的话,是超时上报遗失处理,现在无法给您做理赔的,抱歉先生,那你如果需要理赔的话,现在只能联系发件网点。

朱先生:之前没想到这个东西会遗失,我们是公司盘货的时候,盘点的时候才会发现这台机器没送到。

记者:那你们平时签收,是怎么签收的?

朱先生:没人签收,到现在签收单都没有啊,因为货物没送齐,人家没签。

采访时,安能物流杭州市区分拨中心的一位工作人员表示,会把情况往上反映一下。

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