花旗中国上半年在上海投诉量位列外资法人银行及在沪分行首位

北京10月27日讯昨日，上海银保监局发布关于2021年上半年银行业消费投诉情况的通报。花旗中国、渣打中国上海分行和恒生中国的投诉量位列外资法人银行及在沪分行前三名。

2021年上半年，外资法人银行及在沪分行投诉量的中位数为6件。其中，投诉量居前的为：花旗中国82件，占外资法人银行及在沪分行投诉总量的53.95%；渣打中国上海分行13件，占比8.55%；恒生中国11件，占比7.24%。