巴奴线上销售疑遭“黑客”攻击 1块9充值54万？

“我在巴奴充值了6万多块钱，但有一天卡就被停了，说是非法卡，不让我消费了”，现场还有遇到类似情况的三位消费者，有的充值3万4，有的充值7700，还有的充值6万3。

据了解，他们都是在闲鱼上买的巴奴的充值卡，总计达到10万元左右，等到他们发现卡被冻结之后，才发现买的是同一个卖家的充值卡。

“在闲鱼上认识的那个人，微信跟我们联系的，愿意便宜给我们，差不多也是八折的样子”，“因为本来也爱吃火锅，公司聚会或周末的时候经常去消费，巴奴告诉我们因为系统被黑客入侵，所以这个卡片是非法的”，被冻结充值卡的巴奴消费者说。

记者也了解到这位疑似黑客的闲鱼用户用一分一分的订单，一共获取了巴奴火锅54万元的电子金额，涉及近30名消费者。

“我当时联系卖家，这个卡变成失效卡，随后卖家就将我拉黑，目前这个账户已经被闲鱼官方处置了”“因为我有两个会员是肚神，也就是最高级别会员”“这几个月想起来心情不好，也没去吃”，一些受害的消费者说。

据了解，受害消费者中有来自洛阳、有江苏泰州，也有郑州本地的。从六月份到现在中间经理水灾有疫情，这些客观因素确实存在，那么这么长时间了，巴奴火锅店的回复是怎么样的呢？事情的进展如何？

记者陪同几位冻结充值卡的巴奴消费者一同前往巴奴火锅店，想得到一个回应

巴奴毛肚火锅软件研发经理周经理表示，“6月份我们做了一个线上会员卡的活动，完了以后我们的系统被黑客攻破了，支付的时候用一分钱去篡改了我们的数据，发现大量的一分钱订单，我们做了冻结，并且第一时间就跟警方联系报案了，其实我们也是受害者”。

律师认为，黑客也是利用这些企业的数据信息系统漏洞，不法的侵入了这些企业，获取了一些经济利益，给企业造成了巨大的损失，这种行为已经不简简单单是一种违法行为了，而是一种犯罪行为。

“我们在网上是8折充值的，企业没有低于官方的价格很多，就在等待警方的结果。如果警方这边，如果警方破不了按，这些损失是不是要我们自己的承担”，参与维权的消费者说。

对此，巴奴毛肚火锅外联经理回应，“对于消费者，我们会拿出一个方案来”。

律师认为，“作为消费者而言，如果是通过第三方的线上平台以合理的市场价格，去购买到这些充值卡，在这种情况下，他们的行为是善意的，并不会被追究法律责任，但是如果他们明知这些卡片属于脏物还购买，那这种行为就属于销赃行为，也是一种违法行为”。

记者从郑州市管城区刑侦大队了解到，目前这个事件已经立案处理，其实一切的源头都是黑客的恶意攻击，才引发了后续一系列事情，在这期间，郑州经历了水灾，也经历了疫情，这些确实客观存在的情况，从某种程度上讲，企业也是受害者，但是消费者的权益也应当受到保护，对此我们也会继续关注。

一开始是由于黑客攻击到巴奴火锅店的系统漏洞，以一分钱比4400元的价格，盗刷了54万元的电子支付卡，随后消费者在闲鱼平台购买了这些电子支付卡。

在巴奴毛肚火锅店发现后，就紧急冻结了54万元的钱款，最后消费者就发现自己的卡被冻结了，于是反映了情况。

多数网友评论说如果消费者不贪图这个小便宜从二手平台购买的话，就不会承受这个损失。

也有网友说，如果巴奴毛肚火锅的系统做的足够的安全，那么黑客也就不可能攻击到漏洞，从而让消费者承受这笔损失。

就在最近，巴奴毛肚火锅也联系到记者，事情有了最新的进展。

巴奴毛肚火锅店对外经理耿先生表示，“将对目前消费者被冻结的还没消费的储值余额，我们以储值卡的形式进行全额补助，从法律角度来说，要等警方侦查结果出来以后，到时候再说也不晚”。

耿经理告诉记者，事情出来之后，公司就成立了紧急处理小组，“考虑到顾客毕竟属于相对弱势的一方，接下来会有专人联系事件当中波及到的顾客，具体的协商方案，会跟顾客进一步联系”。

至于系统漏洞这一款，耿经理说已经进行了升级，“已经全部解决了，目前所有顾客的储值都是安全的，大家可以放心使用”。

随后被冻结充值卡的消费者也在电话中对记者表示了感谢。

目前警方已经刑事立案，警方也在帮助巴奴毛肚火锅店找到这名黑客，来帮助巴奴挽回损失，在此我们也提醒消费者，一定要擦亮眼睛，谨防诈骗，不能为了小便宜而吃了大亏。