订购"库存车"提车为何有"伤痕"？ 小鹏汽车一直没正面答复

杭州的郑先生想我们反映，说他订购了一辆小鹏P7，是一辆库存车，结果提车时却发现，车身上面有多处损伤，这到底怎么回事呢。

今年9月底，郑先生定购了一辆小鹏P7，总价28万元左右。因为着急提车，当时他提了一辆库存车。

“说在上海那边，放了有4个月，他们叫库存车，其他没有任何问题，那么在这样的情况下，在车价上给了一个5000元的优惠补偿”，郑先生说。

前两天，小鹏方面通知郑先生去提车，同时还告诉他一个新的情况。

“说有两个油漆面的修补，后视镜到顶到后面，以及左后门全部喷漆，面积还挺大的”，郑先生说

不光是存在大面积补漆，据郑先生说，当时他来看车的时候，还看到车身上有多处明显的划痕。其中有几条在小鹏方面做了修复之后依然清晰可见。

“他们说是上海那边瞒报，他们也不知道，车子运到这边他们准备交付质检的时候才发现，买的时候明确告诉我，除了库存放的时间长以外，没有其他任何问题，但是现在我还没有开过它，已经有划痕，有补过漆，那我肯定是接受不了的”，郑先生说。

找到小鹏汽车位于杭州余杭的交付中心，交付经理表示，不方便接受现场采访。

随后小鹏汽车一位媒体专员程经理联系上了记者。

记者：怎么会出现划痕和补漆呢？

程经理：它是老款的车，是库存车，这个事情我们已经跟客户告知了。在我们交付给客户之前的话，我们的售后这边的PDI（检测），包括售后的流程检查，确实也不是很完善。这个我们也向客户致歉。

小鹏汽车表示，确实是他们没有提前核查清楚车辆的实际情况，导致与预期出现了较大偏差，对此他们也提供了解决方案，首先是可以换车，如果郑先生不想换车，他们也可以予以一定的补偿。

“我们会再给你4000元优惠补偿，同时再帮你对车子做一个修复处理，此外还会到你1万元的积分补偿”，程经理说。对此，郑经理表示接受。

这个车为什么会出现这样的情况，即便是库存车，车身本身出现这样的划痕和补漆也是很不正常的，为什么？但小鹏方面一直没有正面答复。那么，相关的情况栏目也会继续关注。