轻松筹水滴筹等宣称"0"服务费 捐款页面却"耍心机"默认多收钱

许多市民都在轻松筹、水滴筹等这样的网络众筹平台上为得重病的病患筹款，为有需要的病患献爱心。近日，有不少网友却反映，很多网络筹款平台上，号称是零服务费，然而自己在平台捐款时却被多收了1到3元的平台支持费。那这个费用到底是什么，又该不该收呢？

虽然号称0服务费，但网络中的众筹平台真的做到了吗？记者打开网络众筹平台的筹款项目，发现几个平台在捐款页面都设置了平台运营费，并声称费用将助力平台更好的帮助患者。

其中轻松筹默认开启1元，360大病筹默认开启支持2元，而水滴筹的支持费为3元，但没有默认开启。

律师认为，“这个费用就属于平台收取的服务费，当然如果平台在收取这个费用的时候，提前没有明确的告知募捐者，那么这种行为涉嫌侵犯了募捐者的知情权”。

除了有捐款人交付的平台运营费，受捐者在提现时收取手续费，也是这类平台的一个盲点。

在社交平台上，有人指出，水滴筹提现时需扣1%到18%不等的手续费，记者联系了平台的筹款顾问了解情况。

水滴筹的筹款顾问回应称，“我们水滴筹是0服务费，不会有任何服务费用。就是爱心人士会通过微信或其他渠道对您进行赠予。你在提现的时候会出现第三方支付渠道费，千分之六。比如爱心人士给您捐赠了1000块钱，到您手里是994元”。

360大病筹的筹款顾问则回应称，“你在所有平台发起这个众筹的话，都是会这样（收取一定比例的费用），不光是我们360平台扣费，而且这个手续费也不是我们平台扣的，是腾讯微信那边扣的，这是符合国家规定的。”

目前，微信的体现费率为千分之一，筹款平台收取的费用显然比这要高的多。

对此，律师表示：“他收取的第三方交易费用，只是代收取，那很显然待收取的话就不属于服务费”。

对于平台收取运营费以及提现手续费，市民们大多表示可以理解，但仍有不能接受的地方。“我觉得这个提现费用还是有点高的，因为正常的话，就算我们微信提现也就千分之一，我没记错的话，这个很多用户就很有意见了”，一位市民说。