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花八千多在南昌贵美人医美祛眼袋 做完"有被欺骗的感觉"

近日,江西赣州的消费者李女士(化名)给《都市现场》打电话反映,她今年46岁,因为觉得有眼袋,人显老,想通过做美容整形得到改善。去年的时候,她在朋友的介绍下到南昌的贵美人医疗整形祛除眼袋,可整形的经历却让她直呼被骗了。

李女士说,去年6月,自己在两位开美容院的朋友的介绍下,想通过手术祛除眼袋。当时对方告诉她,南昌的一家整形机构有优惠活动,还给了她很多优惠券。

李女士:就给了我几张禾丽医院的那些优惠券,有一个部位去皱的,有一次做斑的,还有10盒面膜的优惠券。当时给我这个优惠券,就是我去做眼袋,总共是3980块钱,她会带我去南昌。

6月6号,李女士把3980元转给了朋友,并与对方结伴到了南昌。可到了她才发现,那里根本不是优惠券上所写的“禾丽医美”,而是“贵美人医疗美容门诊部”。

李女士:跟优惠券的卡方面不一样,我就说回去,她们就不让我回去。我说你把钱给退回来,她们就说叫我再交一点,帮我做好来再交10008元。我不肯交,一定要回去,后面她们再减下去再交了4300元。

记者:你朋友跟贵美人什么关系?

李女士:员工吧。

前后算下来,李女士一共花了8280元,是祛眼袋和做泪沟填充两个项目的费用。但手术过了恢复期,李女士却发现,手术的效果很不好,她甚至怀疑贵美人少给她做了一个手术。

李女士:只做了一个祛眼袋,我这两条泪沟还在那里,一个眼睛是一条沟更深,一条眼睛是一个窝在那里,我就知道没有做填充。刚开始的时候说祛眼袋、填泪沟,做了终身的不会再反弹。现在的效果就是泪沟还在,眼袋也还在,我就有被欺骗的感觉。我叫她退钱他也不肯退。现在贵美人员工告诉我,是因为我的眼睛长成这样子,做不好的。

李女士表示,之后贵美人方面对此就置之不理,而再联系当初给她优惠券、带她从赣州到南昌做整形的朋友,也早已经被对方拉黑。

事情真的如李女士所说吗?为了核实相关情况,记者找到了位于南昌市西湖区云锦路的贵美人医疗美容门诊部。

记者:她说两个手术只做了一个?有做眼袋填充这个项目吗?

贵美人医疗美容门诊部 接待人员 杨馨慧:做眼袋有眶隔释放,是她原生的脂肪,我们给她转移平铺点,后面我们还第二次再跟她填了一点。

记者:还有她说当时被朋友带来的,然后带了禾丽的优惠券,为什么带到你们这来了?

贵美人医疗美容门诊部 接待人员 杨馨慧:这个我不知道,因为是她朋友之前找我做过项目。

这名工作人员还表示,李女士的朋友只是这里的顾客,并不是员工,而李女士做项目实际是下眼袋矫正术,并不包括泪沟填充。不过,在她反映手术效果不好后,贵美人已经在今年9月为她做过一次自体脂肪注射移植术。随后,这里的院长安女士也找出相关手术记录,并表示不存在少做了项目,而是沟通上存在误会。

贵美人医疗美容门诊部 院长 安女士:应该是中间跟您沟通产生的误解,她们肯定跟你讲效果夸大得很好,然后你感觉不好,然后后面就用脂肪跟您填了一次 ,是不是这样的?

记者:第二次收了她钱吗?

贵美人医疗美容门诊部 院长 安女士:没有,第二次免费的。

对于李女士要退款的要求,这名院长表示要向领导请示。经过双方事后的沟通,已经通过赠送服务项目的方式达成了一致。

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