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2021-12-10 10:36:43
第三季度交通银行平均每千万个人客户投诉量居国有大型商业银行首位
2021-12-10 10:36:43 来源: 中国经济网
北京12月10日讯今日，中国银保监会网站披露了消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2021〕18号）。通报显示，交通银行平均每千万个人客户投诉量位列国有大型商业银行第一。
2021年第三季度，国有大型商业银行的平均每千万个人客户投诉量的中位数为73.1件/千万个人客户。其中，交通银行232.4件/千万个人客户，中国银行92.7件/千万个人客户，工商银行80.8件/千万个人客户，建设银行65.4件/千万个人客户，农业银行65.0件/千万个人客户，邮储银行60.4件/千万个人客户。
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