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2021-12-10 10:36:44
第三季度交通银行平均每千营业网点投诉量居国有大型商业银行首位
2021-12-10 10:36:44 来源: 中国经济网
北京12月10日讯今日，中国银保监会网站披露了消费者权益保护局关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报（银保监消保发〔2021〕18号）。通报显示，交通银行平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行第一。
2021年第三季度，国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为331.5件/千营业网点。其中，交通银行1417.9件/千营业网点，中国银行421.1件/千营业网点，工商银行348.1件/千营业网点，建设银行314.9件/千营业网点，农业银行247.1件/千营业网点，邮储银行94.9件/千营业网点。
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