小伙脸上长脓包 “痘院士”强调“有一段时间没来”

杭州的小汪反映，他到一家皮肤管理机构祛痘，被推荐除螨排毒，没想到脸上长了好几个脓包，他不敢继续了。

小汪今年28岁，他说他脸上有些痘痘黑头，担心会影响找对象。6月16号，他来到杭州航海路这家痘院士的皮肤管理机构祛痘，在工作人员的推荐下，他购买了祛痘套餐，花了2000元左右。几天后，对方又推荐了别的产品。

“之后他们说我脸上有螨虫，让我除螨；之后又说我脸上有激素，让我买排毒套餐，一共花了19224元”，小汪说，按照对方的说法，可以消费30多次。

接下来的两个多月，他定期去祛痘，感觉还是有效果的，8月下旬因为工作忙就没去。

“停了大概有半个月左右，脸上就瞬间冒出来很大的脓包，很肿，挤出来的是像脓一样的东西，额头上也长出来了”，小王拿出照片，脸上有明显的两个红包，被挤破后留下了痘坑。

小汪说，现在脸上还有5个脓包，虽然比较小，但摁下去很痛。

“我感觉还是因为他们（痘院士）的产品引起的，我二十几年的人生，脸上也就长了几个黑头粉刺之类的，怎么可能短短两三个月时间长出很多脓包，我希望除螨和排毒的金额退款”，小汪说，他先后付了10笔钱，小汪希望退还除螨和排毒套餐，一共17000多块钱。

对此，痘院士皮肤管理机构杭州航海路店工作人员回应称，“祛痘如果没有效果，他为什么要花这个钱？最开始他肯定是有一定认可的，不然不会花这个钱。只是后来他有一段时间没来，有一个多月没来，我们一直在催他让他过来，他一直说没时间，不过来，那段时间会不会也有影响呢，不能说你想来就来，不想来就不来，这样我们也没办法保证效果的”。

记者询问当时使用了哪些产品，对方称自己只是前台，当时那位理疗师调店离职了。

工作人员说，负责人不在，建议小汪自行联系负责人。小汪说，之前跟他联系的是一位王主任，拨打微信语音电话，显示对方忙。小汪提供了手机号，记者拨打了过去。

工作人员说，我打电话都显示关机了，“放假期间都出去玩了，你采访我也没有用，因为我刚来三天，具体事项我不清楚”。并称后面的工作人员都是刚来的。

记者也给王主任发了短信，没有回应，小汪表示，后续会找王主任要说法。