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六福珠宝金手镯上的印记 两年半磨损不见?

两年前,邵大姐在绍兴六福珠宝专柜买了个金手镯,最近去同品牌专柜咨询时,被店员告知少了一个印记,她起了疑心。

“上星期我到宁波的奥特莱斯看金饰品,那边有六福的专柜,柜员看了说没有印迹,当时我也没带着发票,对方说没有发票不能肯定你的手镯是不是六福的产品”,邵大姐告诉记者。

邵大姐的黄金手镯是在绍兴上虞区尚柏万和城一楼的六福珠宝专柜买的,足金999手镯,重量28.366克,总价10694元。

邵大姐说,她清晰的记得,当时的柜员强调过,手镯内侧有标识。最近,她拿到宁波那家专柜找到店员查看,才发现标识没了。

“金饰品一般都是品牌印记的,9月30号我就到了购买的柜台来问了一下,我把发票也拿出来了,这边的经理跟承认是他们六福珠宝的,说没有印记的话可能是佩戴的原因,我说不可能的,金饰品里面的钢印怎么会磨的呢,我才戴了两年多”,邵大姐怀疑,当初买到的并不是六福珠宝的正品,否则印记怎么会说没就没了?

来到绍兴尚柏万和城一楼的六福珠宝专柜,店员说,对于这件事一定要好好解释一下。

“因为是激光打印,所以戴的时间久了就会消除了,不是钢印,是激光的,手镯是正品没问题的”,工作人员说。

对于邵大姐担心没有印记的金手镯会被认为是杂金,价钱也不一样,她想知道没有印记怎么证明产品是六福的。

工作人员表示,“这个情况肯定还是要跟上级领导联系,作为员工是没办法处理这件事”。

现场店员拿出两款金手镯,分别打了激光印记和钢印,按照店员的说法,激光印记只是在表面做一个标识,与钢印相比,耐磨性肯定差很多。

针对邵大姐的情况,接下来可以申请返厂补做一个激光印记。邵大姐说,反正票据还在,暂时就不用补做了。

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