5万3买的"卡地亚"出现走慢甚至停掉 专柜:因受磁影响

前宁波有位庞女士反映，她的卡地亚手表只戴了一个多月，就突然停走了。新闻播出以后，又有一位吴女士打进热线，说自己的卡地亚表遇到了类似情况，也是在同一家店买的。

宁波海曙区和义大道购物中心有家卡地亚精品店，之前庞女士机械机芯的蓝气球手表就是在这里买的，花了五万六千五百块钱。

“大概戴了七八天，我按照手机上来调的时间，但是总是比手机上慢个一到两分钟，这个问题我连续观察了两三天，最后反映给销售，销售说相差一两分钟属于正常现象”，庞女士说。

手表交给门店后，10月11号，庞女士收到卡地亚发来的文件，显示评估结果为:轮失灵，表链正常磨损，后来卡地亚公关人员武经理给出更换的方案，并表示会继续和庞女士沟通协商。

新闻播出之后，吴女士联系上我们，说今年4月18号也在这家店里买了一块卡地亚手表，作为品牌的忠实顾客，这次感到十分失望。

“4月份买的一块表，两个多月过后出现走慢的问题，走慢两到三次的时候我去找他们，他们把表送到上海去检测，他说是没有质量问题，是受磁的影响”，吴女士说。

吴女士买的是卡地亚W4A0009号腕表，总价五万三千五百元，她说自己的工作、生活环境很正常，受磁的说法站不住脚。

她另外有一块卡地亚腕表，是换着戴的，这么多年下来，那块表一直没有出现问题。反映到店家之后，对方倒是很爽快。

吴女士说，“换了一块新的表头，五天之后又出现同样的问题了，到十二天的时候再次出现同样的问题吗，又给我送到上海去检测，说就是受磁影响，最后一直吵闹，他又不给我换，又不给我退。”

记者：你这块手表比如说一天下来会跑慢多少？

吴女士：有好几分钟。前三四天的时候表直接停掉了。

吴女士说，因为十五天免费换货或维修服务限期已过，所以店家拒绝换新。记者找到店里，和上次一样，工作人员答复仍由品牌公关部事后回复。

记者：上一次也是类似的问题，但不是同一款手表。

工作人员：我只能对接你这个事情，至于前面的，因为前几天病假，我不在店里，所以我也不是特别清楚。

后来卡地亚专柜的公关经理王经理给出文字回复，大致内容是：

吴女士4月18日购买腕表，7月5日因走停送修，经检测，未发现人为使用不当因素。之后，顾客再次反映走时慢，停走等情况，经检测，显示因受磁影响。考虑到顾客感受，决定把消磁服务升级为全面保养服务，或者更换新表头。

记者再联系吴女士，她坚持要求退款，也在考虑通过其他途径继续维权。